網(wǎng)購(gòu)機(jī)票謹(jǐn)防上當(dāng)受騙

來源：連云港傳媒網(wǎng)     作者：陳曼莉    2011-08-02

　　如今，很多消費(fèi)者都會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買東西，但在網(wǎng)購(gòu)時(shí)因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)的概念、操作流程、山寨網(wǎng)站的欺詐性以及非正當(dāng)?shù)?00、800開頭電話不熟悉而經(jīng)常導(dǎo)致上當(dāng)受騙。近日，家住海州的陳女士就因在網(wǎng)上購(gòu)買特價(jià)機(jī)票而被騙了1497元。

　　市民陳女士一直很想帶著父母去三亞旅游，得知網(wǎng)上訂購(gòu)飛機(jī)票便宜，便專程在網(wǎng)上尋找特價(jià)機(jī)票。前不久，網(wǎng)上一條打折機(jī)票的信息吸引了她，“上海飛往三亞的機(jī)票只需499元”。如今，正價(jià)的機(jī)票最少也要1500元，進(jìn)入網(wǎng)頁的陳女士面對(duì)如此低價(jià)的誘惑，以及800的全國(guó) 統(tǒng)一服務(wù)的熱線徹底心動(dòng)了。

　　隨后，陳女士按照網(wǎng)頁上面的電話號(hào)碼撥打了過去。電話內(nèi)一名女子非常熱情地告訴陳女士，上海到三亞的機(jī)票現(xiàn)在正在搞特價(jià)活動(dòng)，只剩下1個(gè)小時(shí)了，如果需要購(gòu)買就要馬上匯款訂票，如果時(shí)間過了，下次活動(dòng)要等很久。眼看最后時(shí)限就要過去了，陳女士趕緊按照“業(yè)務(wù)員”的要求匯出了1497元購(gòu)買了三張機(jī)票。

　　然而，錢匯完后，陳女士的手機(jī)卻始終沒有收到電子機(jī)票的信息。為此，陳女士再次去電查詢，得到的答復(fù)是“現(xiàn)在定制的人非常的多，需要等一段時(shí)間”。很快，一個(gè)小時(shí)過去了，可陳女士還是沒有收到電子機(jī)票的信息，心有疑慮的她當(dāng)即決定退票，可當(dāng)其再與對(duì)方聯(lián)系時(shí)，電話已經(jīng)沒有人接聽了。發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙后，陳女士當(dāng)即到工商部門進(jìn)行了投訴舉報(bào)。

　　筆者隨后從工商部門了解到，陳女士的遭遇屬于典型的網(wǎng)站欺騙案例。據(jù)了解，目前山寨網(wǎng)站除了模仿正規(guī)網(wǎng)站的名稱、頁面、模式外，最具迷惑性特點(diǎn)有兩方面：第一是通過搜索引擎投放廣告，利用搜索引擎抓取網(wǎng)站的漏洞；其次，是通過設(shè)立以400、800開頭的電話來誤導(dǎo)消費(fèi)。

　　對(duì)此，工商部門提醒廣大消費(fèi)者，在選擇購(gòu)票網(wǎng)站時(shí)一定要選擇有資質(zhì)保證的商戶，因?yàn)樗麄兊木W(wǎng)站作為第三方旅游資源平臺(tái)，其合作的機(jī)票代理商均為航協(xié)100%認(rèn)證的網(wǎng)站，消費(fèi)者可通過購(gòu)票前的代理商資質(zhì)認(rèn)證、購(gòu)票時(shí)統(tǒng)一規(guī)范流程、購(gòu)票后售后體系跟進(jìn)等措施保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯。此外，不要輕信400、800開頭的電話。

　　一般消費(fèi)者都以為400、800開頭的電話是正規(guī)網(wǎng)站的售后電話而導(dǎo)致上當(dāng)受騙，不法分子正是利用消費(fèi)者這個(gè)心理而設(shè)下騙局。其實(shí)，400、800開頭的電話并不能說明網(wǎng)站的資質(zhì)，因此消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)機(jī)票時(shí)要多留個(gè)心眼，一旦發(fā)現(xiàn)售票網(wǎng)站存在死鏈、打不開、或是域名不正常的情況時(shí)就要提高警惕了。（記者 王瑞）