山東旅行社盯上弱勢群體 不滿23歲團費加兩千五

來源：齊魯晚報     作者：許甲猛    2009-08-11

    "沒有購物的回扣，旅行社根本不能活。"為此，部分旅行社對"消費能力弱勢群體"會多收一筆團費，以彌補"購買力的不足"，這類群體包括："不滿23周歲"、"超過60周歲"的游客、夫妻、教師、記者等。此舉幾成業(yè)中"潛規(guī)則"。

    近日，青島讀者王小姐給記者發(fā)郵件稱，她欲參加青島某旅行社組織的“澳（大利亞）西（新西蘭）12日游”，被告知因為年齡不到23歲，需多交2500元的“附加費”，王小姐對收費的合理性質(zhì)疑。

    據(jù)了解，王小姐和家人近期在青島某旅行社報名參加“澳西12日游”，但詢問價格時被旅行社告知，報名可以，但因為王小姐和妹妹分別為21歲、20歲，屬于“23歲以下的消費能力弱勢群體”，因此需每人多交納2500元的“附加費”。旅行社工作人員還表示，這是境外旅游部門做出的規(guī)定，組團社也沒有辦法。對此，王小姐曾與組團社多次溝通，對方先是表示每人的附加費可以減到2000元，后又稱可以免掉一人的“附加費”，之后便不再讓步。王小姐認為收費不合理，就沒有參加旅游團。

    濟南某國旅工作人員介紹，“澳西游”近年來一直是我省游客青睞的出境游線路，因為眼下正值當?shù)囟荆瑘F費相對較低。但即便如此，每人7800元仍是一個“超低價”，勉強夠旅行社為游客購買往返機票、繳納簽證費的花銷。而游客在境外約10天中，要吃要住要游，“沒有購物的回扣，旅行社根本不能活。”為此，部分旅行社除了對“不滿23周歲”、“超過60周歲”年齡群體的游客多收團費外，還按照“土辦法”對夫妻、教師、記者等群體多收一筆團費，以彌補“購買力的不足”。此舉幾成業(yè)中“潛規(guī)則”。