嘉華廣汽豐田：攜新車逸致發力下半年車市

來源：     作者：陳曼莉    2011-08-28

　　廣汽漢蘭達。本報記者蘇曉杰攝

　　本報記者程嬌 實習生徐婕

　　自2006年廣汽豐田進入海南市場以來，憑借漢蘭達、凱美瑞、雅力士等卓越品質車型以及一流的專業服務，秉承廣汽豐田“顧客第一”的服務理念，一如既往地為廣大客戶服務，贏得了市場的認可。

　　去年，海南第二家標準的廣汽豐田銷售店——廣汽豐田嘉華美蘭店，在海口瓊山大道隆重開業，更為廣汽豐田在海南的發展增添了新生力量。在第五屆海南汽車展銷會即將來臨之際，今天，海南日報記者對廣汽豐田嘉華美蘭店銷售經理高圳飛進行了采訪。

　　記者(以下簡稱記)：今年9月車展，廣汽豐田將有哪些車型推出？車展上有沒有讓觀眾感興趣的車型？

　　高圳飛(以下簡稱高)：本次車展是廣汽豐田最為齊整的一次亮相，中高級車王者——凱美瑞、大中型SUV銷量冠軍——漢蘭達、國內首款中高級FUV——逸致，還有雅力士、豐田進口轎跑車杰路馳等車型共9臺車都將悉數到場。

　　在車展上比較有看點是今年7月16日上市的逸致，該款車憑借高科技、高配置、高安全、低能耗的特點，以及動感時尚的外觀、寬敞多變的空間、充沛的動力和出色的燃油經濟性、頂級的安全性能，已經成為海南市場的暢銷明星車型，在車展現場也將是一大亮點。

　　記：逛車展市民最關心的仍然是購車優惠問題，在此次車展上，廣汽豐田推出了哪些促銷活動？

　　高：目前具體的購車優惠幅度還沒有確定。但可以肯定的一點是，9月車展作為海南一年中最大規模的車展，是嘉華廣汽豐田特別看重的一次車展。屆時，廣汽豐田所有參展的車型在價格上都會是今年以來最優惠的，肯定會有驚喜等著大家。

　　記：今年9月車展，廣汽豐田在布展方面與往年有什么不同？

　　高：今年，廣汽豐田嘉華美蘭店和廣汽豐田嘉翔南海店聯手出擊金九車展，展位面積將達到520平方米。此次車展得到了廣汽豐田廠家的大力支持，將安排A級展具進行布展，從車模到主持人，都是廠家特別支持，整個陣容可以說是非常強大的。

　　記：廣汽豐田漢蘭達自2009年上市以來，一直領跑豪華城市型SUV市場，這款車比較暢銷，之前消費者要購買得預定才能提到車。在此次車展上，如果消費者想現場提到車，廣汽豐田能滿足消費者的需求嗎？

　　高：漢蘭達自上市以來市場非常看好，銷量也很穩定。近期，隨著產能的擴大，我們經銷商的銷售政策也較之前靈活了很多。針對9月車展，我們特別向廠家申請了一批增配車，能讓車展上有購車需求的消費者以最快的速度提到現車。

　　記：廣汽豐田嘉華美蘭店是于去年1月16日開業的新店，地理位置稍偏，貴店是如何為客戶提供服務的？

　　高：廣汽豐田嘉華美蘭店是北京嘉華控股集團在美蘭區投資興建并正式營業的第三家標準的汽車4S店，也是廣汽豐田渠道通過驗收合格的第191家銷售店。這個新店最大的優勢就是展廳面積更大，硬件設施精良，購車環境更舒適。建店之初，公司從嘉華集團各4S店抽調了一批精英，在美蘭店組建了一支專業化的團隊，尤其是售后團隊，從技術方面為客戶提供行業領先的服務。

　　雖然美蘭店位置稍偏，但距離市區其實并不是很遠，而且不會堵車。美蘭店的最大的優勢是試駕線路更豐富，在寬闊的道路上試駕汽車，能讓車主更加深刻體驗車的優良品質和車的操控性能。在客戶服務方面，美蘭店一方面采取“走出去，把客戶請進來”的策略，通過巡展等系列活動加大宣傳力度。另一方面，我們也積極通過新聞媒體這個平臺，擴大我們的知名度。

　　記：今年車市低迷，面對市場冷清現狀，廣汽豐田采取了哪些應對措施？

　　高：說實話，今年對于我們廣汽豐田來說，影響最大的還是日本地震，主要是產能受到一定影響，但這種影響只是短期的。盡管今年車市不像前兩年那樣高歌猛進，但今年1-7月份，我們廣汽豐田在海南的銷量仍然同比去年實現了增長。

　　在海南，車展已經成為消費者購車的主要途徑，作為汽車經銷商，我們自然也不會放過這個良好的銷售機會。今年，廣汽豐田還通過開拓二級市場、汽車金融和二手車置換等舉措，提高老客戶的滿意度，提高汽車的轉介紹率，還通過一系列活動與客戶進行互動和溝通，增進相互之間的感情。

　　記：您能介紹一下這些年來廣汽豐田在海南市場的表現嗎？

　　高：廣汽豐田品牌自2006年進入海南市場以來，其銷售的車型，如凱美瑞、雅力士、漢蘭達、FJ酷路澤的累計銷量已突破了8000臺，其中凱美瑞的市場占有率連續四年占據了第一的地位。

　　隨著凱美瑞的不斷升級、整車進口的雙門轎跑杰路馳的到店、時尚多功能車型FUV逸致的上市、眾望所歸的豐田小霸王的加入，廣汽豐田的產品線更加豐富。我們將繼續秉承廣汽豐田“顧客第一”的服務理念，一如既往地為廣大客戶提供最優質的服務。(本報海口8月26日訊)