1585元被刷成158萬(wàn)元 海口泰昌燕翅樓承認(rèn)疏忽

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：陳曼莉    2011-09-05

楊先生手機(jī)上收到銀行的提示短信 (南海網(wǎng)記者 陳望攝)

　　南海網(wǎng)海口9月4日消息(南海網(wǎng)記者陳望 實(shí)習(xí)生梁毅)9月4日中午，海口市民楊先生向南海網(wǎng)反映稱(chēng)，今天他們?nèi)ズ？谑邪埬下返奶┎喑針浅晕顼垼M(fèi)1585元。但買(mǎi)單刷銀行卡時(shí)，卻被刷出1585007.30元，幸虧當(dāng)時(shí)卡里金額不足，才沒(méi)有刷卡成功，不然后果不堪設(shè)想。

　　消費(fèi)者：吃飯刷卡刷出158萬(wàn)的天價(jià)

　　據(jù)報(bào)料人楊先生介紹，9月4日中午，他和幾個(gè)朋友到海口市白龍南路的泰昌燕翅樓吃飯，點(diǎn)了十多個(gè)菜，一共消費(fèi)了1585元。吃飯完后，他拿銀行卡給服務(wù)員買(mǎi)單結(jié)賬，該服務(wù)員拿卡去刷回來(lái)后稱(chēng)，該卡刷不出來(lái)。無(wú)奈之下，他只好支付現(xiàn)金買(mǎi)單。

　　當(dāng)他買(mǎi)單后，他的手機(jī)突然收到銀行發(fā)來(lái)的短信稱(chēng)此次消費(fèi)金額1585007.30元，余額不足而失敗。這時(shí)，他才知道是酒店方刷卡時(shí)，弄錯(cuò)帳數(shù)了。于是他立即找酒店方討說(shuō)法，但對(duì)方態(tài)度惡劣，還怪他自己操作不當(dāng)。 “明明是對(duì)方的錯(cuò)，他們竟然還怪我輸入密碼太快導(dǎo)致出現(xiàn)差錯(cuò)。”楊先生氣憤地說(shuō)。

　　楊先生告訴記者，令他不明白的是，消費(fèi)的金額是整數(shù)，就算按錯(cuò)后面也不會(huì)出現(xiàn)“7和3” 數(shù)字，他懷疑是不是酒店方故意使詐坑消費(fèi)者一把。最后他希望能夠通過(guò)此事提醒廣大市民，在飯店刷卡消費(fèi)時(shí)，一定要仔細(xì)核對(duì)賬單上的金額是否與消費(fèi)一致，避免消費(fèi)被多刷。

　　飯店：操作疏忽導(dǎo)致，希望消費(fèi)者諒解

　　“我記得我當(dāng)時(shí)輸入的金額好像沒(méi)有錯(cuò)，我也不知道最后金額數(shù)目怎么變成那么多。”據(jù)當(dāng)時(shí)為楊先生辦理買(mǎi)單的飯店服務(wù)員韓小姐說(shuō)，由于楊先生是刷卡買(mǎi)單，于是她就把POSS機(jī)拿到太子包廂里面去給楊先生刷卡。在刷卡前，她先輸入消費(fèi)的金額按確認(rèn)后，才把機(jī)子遞給楊先生輸入密碼的。

　　針對(duì)此事，該飯店的負(fù)責(zé)人黃先生解釋道，經(jīng)過(guò)初步了解，這件事情是他們服務(wù)員不注意把金額數(shù)字輸錯(cuò)，是操作不當(dāng)造成的。當(dāng)時(shí)他們飯店的工作人員也和楊先生解釋?zhuān)操r禮道歉了。“我飯店真的不是故意弄錯(cuò)，開(kāi)店以來(lái)也是第一次出現(xiàn)這樣的情況，可能是新招來(lái)的服務(wù)員操作不熟練導(dǎo)致的，希望消費(fèi)者能諒解。”

　　黃先生說(shuō)，如果是在刷卡時(shí)弄錯(cuò)了，消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)提出，他們工作人員也會(huì)立即糾正錯(cuò)誤，將刷錯(cuò)的金額退還回去，然后再重新輸入正確的金額。但至于這次金額中尾數(shù)出現(xiàn)的的“7和3”數(shù)字，他也無(wú)法解釋?zhuān)绻榈脑挘荒芡ㄟ^(guò)專(zhuān)業(yè)的信用社去查詢(xún)。