《三亞防宰攻略》網上出爐 建議賣水果自帶秤

來源：中新網-青年報     作者：林可婷    2012-02-01

　　最受歡迎的旅游度假勝地之一三亞在這個春節卻遭遇了一場空前的信任危機，價值4000元的3個普通菜以及6000元一條的天價魚讓前往三亞旅游的游客很受傷。與此同時，三亞市新聞辦卻在回應網友微博之際，表示春節期間三亞旅游市場為“零投訴”。此番極具諷刺意味的回復以及令人啼笑皆非的數據這幾天迅速躥紅網絡。在一片質疑、批判以及反思聲中，一份由專業團隊集中民間智慧而形成的《海南三亞防宰攻略》應聲出爐，網友紛紛表示“實用”而具參考價值。

　　本報記者 丁燁

　　微博大討論被宰很常見

　　昨天，如果打開騰訊微博會發現，其中的一個話題“出門旅游被宰過嗎”已經有3617000條參與留言，從三亞出發，許多網友開始回憶自己在旅游過程中所遭遇過的挨宰事件，盡管寥寥數語，但從網友們的留言之中不難看出，類似4000元吃3個普通菜的悲催經歷，并非個案，并且給人帶來“不可磨滅”的印象，直接導致旅行者對一個地方的終極印象。

　　網友張潔雯說，“幾年前去三亞就被宰過——什么大排檔啊，都是宰人的地方，還是去正規餐館吃吧！”，網友“鄭忯灬小秘”回憶自己2003年在三亞被宰的遭遇：“大概2003年吧！在一個普通的大排檔，一條普通的魚，老爸說撈出來稱一下看看多少斤，結果一撈出來直接就打死了！至于多少斤不記得了，但是我知道單價！兩百多一斤！最后就那餐飯就花了近1500塊！一輩子再吃不到這么貴的魚！”一些網友提出，宰外地游客不僅僅是三亞的特點，許多旅游城市都有這樣的問題，不過從留言看來，因為三亞官方的回應，許多網友的怒氣仍然還停留在“三亞”之上，甚至還有因本次負面事件而決定放棄去三亞旅游的聲音。騰訊網友黃豫輝在話題中留言，“海南三亞——這個宰人的天堂！”

　　在網絡上，也有網友指出，其實三亞被宰事件根本不是個新鮮的、特別的話題，而是國內許多旅游城市的“通病”。“15塊錢一碗涼粉，5塊錢一根香腸，到了那里難道不吃嗎？心痛人民幣啊！”部分網友的感嘆也引來了更多的共鳴與討論，許多人開始對當地政府在規范旅游市場方面的作為感到遺憾。

　　防宰攻略出爐供游客參考

　　宰客現象屢見不鮮，那么游客有無辦法最大可能地保護自己呢？日前，一份由新浪旅游專業團隊打造的《海南三亞防宰攻略》趁著三亞游話題甚囂塵上之時新鮮出爐，《攻略》分團隊游與自助游兩大類，從交通、住宿、吃喝、購物、游玩等多個方面給游客提供了許多防宰建議，其人性化與詳盡的設計讓許多網友大贊、叫好。

　　《攻略》稱在團隊旅行中，“最大塊的挨宰費主要是購物店、燒香；小的主要是看人妖、潛水、互動節目。”這些花銷很可能會超出團費幾倍之多。因此游客要在選擇正規的旅行社的同時，還要注意旅游合同的簽訂細節，有些東西必須額外注明已保障自身的利益。而最容易挨宰的自由行的建議則更為詳盡。去三亞必不可少的“吃海鮮”作為自助游中的首要門類，成為《攻略》的一大重點，它建議游客要去海鮮市場，買完海鮮直接加工，享受一條龍服務。如果想品嘗熱帶水果，《攻略》建議別忘了自帶一把小稱，“先談價格再亮秤”。而出門游玩，提倡網上訂票，并可提前購買，事先設計好包車線路，盡量不乘三輪車與二輪摩……《攻略》還提到，如果本身對曬太陽很感興趣，不如干脆“無招勝有招”，在沙灘上度過悠閑的午后……

　　“這個攻略非常實用，如果我是第一次去三亞，肯定想不到自己要帶一把小稱，但在那邊不可能錯過美味的熱帶水果。”驢友芳芳告訴記者，她與好友正打算利用下一個假期去海南游玩，三亞是必不可少的地方，“攻略里面除了有用的建議之外，還羅列了容易宰你的店家是個什么樣的，對我們這種外地人，是個很好的提醒。”

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　　散客服務保障成焦點

　　業內人士分析認為，目的地接待服務是游客特別是散客到達后最重要的旅游需求，對旅游質量提升非常關鍵，但一些地方在這方面存在散、小、亂、違規不良成為嚴重等情況。應該加強監管進一步規范市場秩序，加強旅游服務標準體系和旅游行業誠信體系建設。

　　業內人士認為，目前海南特別是三亞的硬件建設已經達到較高水平，更要突出抓好旅游“軟環境”建設。在旅游服務行業大力提倡誠信，提升旅游業管理服務水平，是國際旅游島建設非常關鍵的一環。應以人為本，加強旅游服務標準體系和旅游行業誠信體系建設。記者羅丹妮