三亞旅游巡回法庭春節(jié)期間調(diào)結(jié)9起旅游糾紛

來源：新華網(wǎng)     作者：黃蕾    2012-02-04

　　今年春節(jié)黃金周期間，三亞市城郊人民法院分別在南山、天涯海角、亞龍灣森林公園度假區(qū)，成立旅游巡回法庭設(shè)點(diǎn)值班，受理各類涉法糾紛，另有兩輛巡回車分別在三亞灣和大東海風(fēng)景區(qū)巡值。期間共受理旅游糾紛9起，全部速調(diào)結(jié)案。

　　三亞市城郊人民法院將全市主要旅游景點(diǎn)劃分三個(gè)片區(qū)，由藤橋法庭和吉陽法庭負(fù)責(zé)東部片區(qū)的亞龍灣景區(qū)，天涯法庭負(fù)責(zé)中部片區(qū)的天涯海角景區(qū)，崖城法庭負(fù)責(zé)西部片區(qū)的南山景區(qū)；民一庭、民二庭分別擔(dān)任兩輛旅游巡回車值班，負(fù)責(zé)大東海和三亞灣。

　　在處理糾紛時(shí)，旅游巡回法庭采取“當(dāng)庭調(diào)解”、“案發(fā)地調(diào)解”及“電話調(diào)解”等多種方式進(jìn)行。1月24日至26日，天涯旅游巡回法庭立案受理8宗旅游糾紛案件。其中，來自內(nèi)地的游客謝某、朱某、蘇某先后來到天涯巡回法庭值班點(diǎn)訴稱：根據(jù)天涯海角景區(qū)某游艇服務(wù)有限公司規(guī)定，從日月石至天涯石按人頭只收50元，而開艇人未經(jīng)游客同意，擅自增加海上旅游景點(diǎn)和線路或隨意開游艇在海上繞行幾圈，等游客下岸時(shí)每艘艇多收取游客200元。值班法官譚光華接到游客投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解處理，在了解案情后與游艇公司進(jìn)行交涉，對(duì)游艇公司這種違規(guī)行為提出教育批評(píng)，當(dāng)即責(zé)令退回多收取的游客費(fèi)用600元。（記者王紅衛(wèi) 見習(xí)記者孫顯炬 通訊員劉平貴）