春運(yùn)落下帷幕 海南黑票點(diǎn)宰客實(shí)現(xiàn)“零投訴”

來(lái)源：《海口晚報(bào)》     作者：林可婷    2012-02-20

　　為期40天的春運(yùn)平穩(wěn)落下帷幕。春運(yùn)期間，全省道路、水路運(yùn)輸分別運(yùn)送旅客841.9萬(wàn)人、344.1萬(wàn)人，與去年春運(yùn)同比分別增長(zhǎng)2.3%和4.6%。

　　今年我省春運(yùn)總體形勢(shì)保持安全平穩(wěn)、有序可控。尤其是擔(dān)負(fù)著主要運(yùn)輸任務(wù)的海口地區(qū)，平穩(wěn)度過(guò)了多個(gè)客流高峰，擔(dān)負(fù)全省出島班線運(yùn)輸重任的海汽港口汽車(chē)站今年春運(yùn)通過(guò)人性化的配客措施，確保了旅客暢通有序出行。

　　春運(yùn)黑票點(diǎn)宰客“零投訴”

　　春運(yùn)期間，市運(yùn)管處加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的查處，加強(qiáng)對(duì)車(chē)站、港口、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等重點(diǎn)場(chǎng)所的運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間黑票點(diǎn)宰客零投訴。春運(yùn)期間，該處共查處各類違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛386輛。期間，我市交通主管部門(mén)專項(xiàng)整治了市內(nèi)各汽車(chē)客運(yùn)站周邊站外攬客、不進(jìn)站經(jīng)營(yíng)、不按線路行駛等違規(guī)行為，先后組織三次對(duì)秀英港區(qū)及周邊非法售票點(diǎn)的跟蹤打擊。

　　港口車(chē)站實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”

　　擔(dān)負(fù)著出島班線旅客運(yùn)輸?shù)暮Ｆ劭谄?chē)站今年春運(yùn)更是交出了一份滿意的成績(jī)單。據(jù)悉，由于去年上半年港口規(guī)劃調(diào)整的原因，新港臨時(shí)候客補(bǔ)票點(diǎn)遷移至港口車(chē)站，造成經(jīng)營(yíng)者自組加班班次減少、省內(nèi)各市縣公車(chē)加班班次增加，海口地區(qū)客源減少等新的現(xiàn)象。春運(yùn)期間港口客運(yùn)站完成營(yíng)收1147.37萬(wàn)元，與去年同比減少13.99%；總班次2442個(gè)，與去年同比增長(zhǎng)1.4%；總運(yùn)量45434人次，與去年同比減少8.4%。

　　雖然總體客流略有減少，但今年春運(yùn)期間由于瓊州海峽大霧等天氣原因出現(xiàn)多次停航，客流高峰較為集中，給出島班線客流的疏導(dǎo)帶來(lái)了一定的壓力。海汽集團(tuán)加大了長(zhǎng)途班線的運(yùn)力配置，尤其是港口汽車(chē)客運(yùn)站通過(guò)加開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間以及實(shí)行24小時(shí)值班等措施，有效保障了旅客隨到隨走的需要。整個(gè)春運(yùn)期間，港口汽車(chē)站實(shí)現(xiàn)了無(wú)旅客明顯滯留、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴的“雙無(wú)”良好局面，得到了交通主管部門(mén)的肯定。