業內揭秘三亞旅游陷阱 團費低于1800元多半挨宰

來源：華龍網     作者：林可婷    2012-02-24

　　重慶晨報訊(記者陳旎)你是否正遭遇保險糾紛？你是否因合法權益受到侵害卻投訴無門……近日，中央電視臺啟動2012年3·15晚會網絡筑“誠”行動，重慶晨報作為重慶唯一一家全媒體與央視聯手筑“誠”。你可通過重慶晨報或登錄重慶晨網、重慶晨網官方微博等形式傾訴您的故事，你的遭遇可能會被央視3·15晚會直接關注哦。

　　“三亞旅游宰客現象可以說是全世界最突出的地方。”在3·15即將到來之際，重慶晨報記者就旅游消費陷阱采訪了旅游百事通重慶分公司總經理盛翔，話題自然而然轉到了三亞。購物、吃飯、自費項目、不良的哥……今年三亞旅游投訴井噴，旅游消費陷阱在三亞全方位體現。在盛翔看來，零負團費、導游素質、旅游大環境三大因素砸了三亞的招牌。

　　“前幾天聽到一個說法‘防火防盜防導游。’真是心里堵得慌。搞旅游搞到這個份上真是一種悲哀。”讓盛翔發出這種感嘆的，正是零負團費。

　　所謂的零負團費，就是等于或者低于成本價的團費。從表面看，這是一種讓利消費者的行為。事實真是如此嗎？

　　三亞零負團費計算公式

　　以三亞游為例，盛翔介紹，正常來說，2500元左右的團，是非常不錯的團了。對于高品質團，這個價格會再高一點。而參加旅行團去三亞，每一個游客的成本是多少？昨天，盛翔揭開了這個秘密。

　　一般來說，機票價格是無法減少的，在1200元左右。三亞當地地接的團費是600元一個人。1800元/人，這就是旅行團里每個人的成本。

　　在這個基礎上，加上幾百元，就是正常的出團團費了。而零負團費把這個價格一下子拉低了很多。1800元/人的成本價，如果還要減，只能少地接方面的錢。盛翔打個比方，把那600元再降個200元，變成400元一個人，這出團費就只有1200元/人了，這就是零負團費。

　　總能找到冤大頭買單

　　那么這200元的成本怎么才能找回來？于是零負團費就會規定一些自費項目，以及進店購物項目。

　　自費項目導游可以從門票、車票、游玩項目提點成找回一些成本，然后重頭戲來了，進老鄉店購物。

　　“為了更可能多的留時間購物，景點逗留時間減少了。”盛翔說，這已經讓消費者不滿意，在老鄉店里購物，糾紛和投訴也多。零負團費，最后仍然是羊毛出在羊身上。而且分配到每一個人身上的成本，會在幾個購物者身上集中，那幾個消費者其實花掉了比高品質旅游團更多的錢。

　　零負團費已演變成旅行社的一大主力項目。“提高旅行團的品質才是正確和可持續的發展道路。”盛翔說，零負團費只能造成行業的混亂，消費者不滿意，旅行社也賺不到錢。

　　經驗分享

　　如何享受你的旅程

　　旅游應該是一個享受的過程。而不應該是趕時間，上車睡覺下車拍照。“只是方式和想法變一下，不用多花錢，旅程會更享受。”盛翔說。

　　準備工作也是享受

　　首先，要清楚知道自己為什么要去目標地旅游。這就包括收集各種資料，了解目標地的景點，哪些景點是必去的，哪些景點需要特殊時間去。

　　了解當地的民俗、傳說故事。這可以使你成為團隊的核心，也讓你了解景點的文化。

　　了解吃住行

　　旅游不是趕路，哪些酒店或者旅店環境好、價格是否合試，了解到后就可以去預訂了。

　　熟悉目標地的交通環境，特別是各種旅游大巴站點，出行更經濟。

　　了解目標地有哪些特色食物，在哪條街出售，這可以讓你的伙伴崇拜你。

　　做好這些功課后，就可以大概給自己這次旅游做一個預算了。

　　旅游不是給別人看的

　　旅游是自己放松并不是圖人前炫耀。有些人寧愿在一個小鎮上住整個假期，也不會去玩歐洲10國行。深度游才是旅游精華所在。把一個地方玩透比走馬觀花地去N個地方收獲更大。

　　謹記理智購物

　　出門旅游很多人都會選擇購物。要么買一些當地的特產回去，要么買點高檔的商品回去。不管買什么，謹記理智購物。其實外國人購物就很理智。他們會選擇明信片，或買來一些小商品自己創意動手做紀念品回去送朋友，這樣心意更足。

　　旅游不是燒錢

　　根據自己的習慣、經濟能力合理選擇才是王道。比如出國游，有的人習慣住酒店、吃大餐、買名牌，那么花個十來萬很正常，因為國外的生活物資價格很高。而有些人則選擇住青年旅館、汽車旅館，吃漢堡。如果你們在巴黎盧浮宮相遇，可以保證你們看到、欣賞到的藝術品是一樣的。

　　揭秘

　　一只美人鮑咋從300元變成了1800元

　　飯館是這樣宰人滴：

　　美人鮑300元一斤，一只還不到一斤，結賬時你才知道，美人鮑帶殼稱，殼殼就重五六斤。

　　對于三亞旅游的消費陷阱，盛翔舉了個他所了解的例子。這個故事發生在自助游游客身上，在業內廣為流傳。

　　盛翔介紹，這家人到一家館子吃海鮮，但是不太會點菜。在店家介紹鮑魚時，有一款美人鮑，300元一斤。游客問，一般這美人鮑多重？得到的回答是“不到一斤”。

　　“OK，這位游客點了美人鮑。然后結賬時，這美人鮑變成了1800元。”盛翔說，原來，過秤時，美人鮑是帶殼稱的，殼重五六斤，肉確實不到一斤。

　　就這一個菜，這頓飯的價格已經上去了。這種宰客的方式，在三亞相當普遍，服務員不告訴你海鮮要帶殼過秤，然后給你推薦的海鮮殼都特重。

　　點評：在旅游地吃飯，要有相關的常識。比如點海鮮，首先沒去旅游前，就要了解一下當地有哪些海鮮，一般是怎么算價的。還有點菜時要注意價格，沒有標價的一定要問清楚。對于鮮貨，一定要看到標價并且確定。如果發現標價不清或者服務員介紹時比較含混，最好離開這家店。

　　的哥是這樣宰人滴：

　　機場到亞龍灣兩三百元，其實打表這才80元；敢去的哥介紹的地方吃海鮮，你真是錢多了花不完。

　　在三亞，特別明顯的宰客還發生在打的上面。盛翔介紹，從三亞機場到亞龍灣，打的打表的話，只要80元。

　　“但是三亞的的士不會給外地游客打表，都是講價。”盛翔說，一般來說講的價格都是200元或者300元。

　　還有，在三亞打的，的哥的態度會很好，很健談，并主動給你介紹一些吃海鮮的地方。“千萬別去，跟著去了，你的人民幣就回不來了。”盛翔說。

　　點評：這與當地旅游大環境差有關。你要求打表，則可能打不到的士。解決的辦法是事先在網上了解當地的公交線路，特別是旅游巴士的線路。這樣一是能省不少錢，也算是另一種玩法。在一個陌生的城市自己找路，是會帶來成就感的。

　　老鄉店是這樣宰人滴：

　　價值100元的東西，先標價10000元，再給你打1折，他還賺9倍。

　　導游會帶你去一些店里購物。這些店在業內被稱為“老鄉店”。“在三亞那個地方，里面假貨多真貨少。”盛翔說。

　　一般來說，一些特產店，里面出售些茶、特色食品什么的。這些東西只是比超市價高出一些。而一些賣所謂珊瑚、玳瑁之類高檔商品的老鄉店，常用手法就是把價值100元的東西，標價10000元，再給你打個1折。這樣還能賺900元。

　　點評：這都是零負團費惹的禍。零負團費后為了賺錢，地接旅行社、導游最終以進老鄉店消費的方式，把錢轉嫁回了消費者身上。

　　本組文/重慶晨報記者馮超