譚力：尋求8大破題促進海南旅游管理

來源：中國新聞網(wǎng)     作者：陳曼莉    2012-03-23

　　中新網(wǎng)海口3月22日電(王子謙)海南省假日旅游管理領導小組2012年第一次會議22日召開，該省多部門負責人會診三亞“宰客門”之病因，尋求改善旅游環(huán)境之策。

　　海南省省長助理、旅游委主任陸志遠介紹，今年三亞旅游市場受海鮮排檔欺客宰客、物價漲幅過高、交通擁堵、食品安全、虛假廣告、服務質(zhì)量、社會治安七大問題困擾，兩次“宰客門”事件給當?shù)芈糜卧斐蓸O大負面影響。

　　“主要是大量游客涌入與接待水平有限的供需矛盾，”海南省委常委、宣傳部長、副省長譚力分析，春節(jié)進入三亞的游客幾乎相當于當?shù)乜側丝冢瑤砹司薮蟮慕哟龎毫Γ硗馐袌鲂畔⒎答仚C制不暢，政府管理水平低，商家誠信缺失也是重要原因。

　　如何改善因供求關系失衡造成的價格問題？海南省物價局副局長董德標說，海鮮價格偏高始于批發(fā)環(huán)節(jié)，節(jié)日時漲幅在50%—100%之間，傳導到零售環(huán)節(jié)會更高。政府要加大海鮮品調(diào)控和儲備，商家推廣錯時消費，實行電話、網(wǎng)絡預約制度以限制人流。

　　關于市場監(jiān)管，海南省工商局局長黃成模坦言，三亞201家海鮮排檔中192家為個體商戶，經(jīng)營分散且水準參差不齊，部分經(jīng)營者守法觀念淡薄。他建議海南在重點市縣統(tǒng)一規(guī)劃建設臨時海鮮大排檔，或引進有實力企業(yè)規(guī)模經(jīng)營，并盡快出臺海南經(jīng)濟特區(qū)海鮮大排檔管理條例，加重處罰力度。

　　三亞市副市長鄧忠表示，該市已制定《三亞市開展海鮮排擋市場整治行動工作方案》，從3月起利用三個月對海鮮排擋進行整頓，對違法情節(jié)嚴重的實施“一次性死亡”，吊銷營業(yè)執(zhí)照，并將該店股東及負責人列入黑名單，3年內(nèi)不得進入餐飲行業(yè)。

　　譚力說，海南省要從“宰客門”事件中吸取教訓，重點解決旅游供需平衡問題，通過改善交通、治安、物價等軟環(huán)境和應急機制，健全旅游預警和宣傳，完善監(jiān)督制度，加強文明建設等一系列措施重塑旅游業(yè)形象。

　　“三亞要把海鮮排檔作為重大旅游產(chǎn)品來規(guī)劃，將污點改造為最大亮點，打造成最靚麗的品牌。”譚力表示，反思“宰客門”事件，海南要尋求科學方法解決旅游問題，讓游客不再有恐懼心理，使旅游業(yè)實現(xiàn)從無序到有序轉變。(完)