
為更好吸取三亞富林海鮮排檔欺客宰客事件教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)海鮮排檔市場監(jiān)管,提高工商系統(tǒng)市場監(jiān)管水平,日前,省工商局在三亞市召開海鮮排檔市場監(jiān)管專題研討會(huì)。省工商局局長黃成模、黨組書記陳楷、副局長鐘鳴明,省紀(jì)委省監(jiān)察廳駐省工商局紀(jì)檢組王守仁組長等出席會(huì)議,???、三亞等9個(gè)市縣工商局局長、分管市場副局長、以上9個(gè)市縣局主要旅游景區(qū)景點(diǎn)的工商所所長,省局辦公室、法規(guī)處、公消處、市場處、食品處等主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
商報(bào)記者姜飛當(dāng)天的研討會(huì)上,黃成模要求:一是把工商部門做法宣傳好。要把“12315溫馨提示”設(shè)置在海鮮大排檔最明顯位置,擺放在每張餐桌上;二是把工商的職能落實(shí)好。執(zhí)行好“一人一店,兩人一組”的監(jiān)管模式,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,要緊跟形勢變化,集中全系統(tǒng)智慧,積極創(chuàng)新監(jiān)管模式和手段,履行好工商職責(zé);三是監(jiān)督海鮮大排檔把“四聯(lián)點(diǎn)菜單”落實(shí)好。點(diǎn)菜單要編清序號,至少要保存半年以上;四是把工商形象樹立好。市場監(jiān)管要做到“四個(gè)統(tǒng)一”,即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與執(zhí)法、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一,在監(jiān)管中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中實(shí)施監(jiān)管,目的是促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
陳楷指出,發(fā)生富林海鮮排檔欺客宰客事件,主要是對三亞市海鮮排檔快速發(fā)展的形勢估計(jì)不足,制度建設(shè)滯后,監(jiān)管措施和方法針對性有效性不夠強(qiáng),監(jiān)管有余而服務(wù)不足,堵多疏少,強(qiáng)化了工商部門的運(yùn)動(dòng)式管理,弱化了對經(jīng)營者誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營的經(jīng)常性教育,管理手段落后,手工操作多,科技含量低。
陳楷要求,在下一步工作中,一是要提高認(rèn)識(shí),把思想統(tǒng)一到海南科學(xué)發(fā)展、省委省政府的重大戰(zhàn)略部署上;二是加大制度建設(shè),提高程序化的剛性約束,提高制度建設(shè)準(zhǔn)入的門檻;三是爭取把海鮮排檔管理納入政府工作日程上來,共同研究解決的辦法;四是要加強(qiáng)基層所的專業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)基層執(zhí)法人員履職能力、協(xié)調(diào)處理能力和應(yīng)對媒體能力;五是要運(yùn)用科技手段加強(qiáng)巡查,要與法院、物價(jià)、城管、衛(wèi)生等相關(guān)部門聯(lián)合組成速裁法庭,共同執(zhí)法;六是要采取滾動(dòng)式管理模式,積極爭取推動(dòng)當(dāng)?shù)卣堪肽昊蛎磕赀M(jìn)行一次海鮮大排檔先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人評選表彰活動(dòng);七是建立三亞市海鮮大排檔節(jié)假日或季節(jié)性超市或集市,讓其他市縣人員集中時(shí)間在旅游度假區(qū)經(jīng)營海鮮排檔,滿足游客需求;八是成立海鮮排檔行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
據(jù)了解,這次研討會(huì)的全體與會(huì)人員利用一天時(shí)間以普通消費(fèi)者的身份到三亞市海鮮大排檔進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。分組討論會(huì)上,參會(huì)人員針對海鮮大排檔監(jiān)管模式,暢所欲言,廣泛交流,深入探討,提出了很多好的意見和建議,相互學(xué)習(xí)了好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法。
目前,省工商局已經(jīng)成立了海鮮大排檔課題調(diào)研組,邀請三亞市有關(guān)職能部門、海鮮大排檔經(jīng)營戶和消費(fèi)者代表舉行了座談,深入市場第一線進(jìn)一步了解監(jiān)管難題,認(rèn)真研究更加行之有效的海鮮排檔監(jiān)督措施方法。
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