旅游企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅行社條款存疑 海口旅游委詳解

來(lái)源：南海網(wǎng)-海南日?qǐng)?bào)     作者：黃蕾    2012-04-10

　　《海口市獎(jiǎng)勵(lì)旅行社開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)自4月1日起實(shí)施后，部分旅游企業(yè)對(duì)《辦法》中的條款存在疑義。海口市旅游委負(fù)責(zé)人昨天接受記者采訪(fǎng)時(shí)，對(duì)《辦法》熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。

　　問(wèn)：《辦法》第六條“旅行社組織瓊北(儋州、澄邁、文昌、定安、屯昌、瓊海、臨高)專(zhuān)項(xiàng)游，從海口出發(fā)游覽2個(gè)(含)以上市縣收費(fèi)景點(diǎn)(區(qū))，達(dá)到500(含)人次以上的，獎(jiǎng)勵(lì)30元/人次。”瓊北專(zhuān)項(xiàng)游具體如何操作?

　　答：“瓊北專(zhuān)項(xiàng)游”是指旅行社組織的游客必須在本市旅游飯店住宿一晚，并游覽一個(gè)以上收費(fèi)景區(qū)或觀(guān)看一場(chǎng)演出節(jié)目后，再游覽瓊北兩個(gè)以上市縣收費(fèi)景點(diǎn)返回海口的行程。

　　問(wèn)：《辦法》第七條“旅行社組織游客到本市高爾夫球會(huì)消費(fèi)，達(dá)到500(含)人次以上的，獎(jiǎng)勵(lì)20元/人次。”消費(fèi)如何界定?

　　答：“旅行社組織游客到本市高爾夫球會(huì)消費(fèi)”是指旅行社組織的游客，必須在本市旅游飯店住宿一個(gè)晚上并到高爾夫球場(chǎng)(每天至少一次以上)消費(fèi)的行程。

　　問(wèn)：《辦法》第八條“旅行社引進(jìn)會(huì)議規(guī)模達(dá)到200人以上，游覽1個(gè)以上收費(fèi)景區(qū)或觀(guān)看一場(chǎng)演藝節(jié)目的，并入住本市一、二類(lèi)旅游飯店2晚，每次會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元;入住本市三類(lèi)旅游飯店，每次會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。”旅行社引進(jìn)會(huì)議如何定義?

　　答：“旅行社引進(jìn)會(huì)議”是指會(huì)議期間，旅行社組織的參會(huì)人員必須在本市旅游飯店住宿一個(gè)晚上以上，并游覽一個(gè)以上收費(fèi)景區(qū)或觀(guān)看一場(chǎng)演出節(jié)目，才能申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)同一會(huì)議分成多家會(huì)場(chǎng)舉辦的，按同一會(huì)議統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　問(wèn)：《辦法》第九條“旅行社組織經(jīng)營(yíng)郵輪旅游業(yè)務(wù)的，以本市港口為始發(fā)港或停靠本市港口，每艘次獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元”。始發(fā)港或停靠本市港口如何定義?

　　答：“旅行社組織經(jīng)營(yíng)郵輪旅游業(yè)務(wù)”是指郵輪從本市港口始發(fā)的，旅行社組織游客在本市旅游飯店住宿一個(gè)晚上以上，并游覽一個(gè)收費(fèi)景區(qū)或觀(guān)看一場(chǎng)演出節(jié)目;郵輪停靠本市港口的，旅行社組織游客在本市游覽一個(gè)收費(fèi)景區(qū)或觀(guān)看一場(chǎng)演藝節(jié)目，并安排在本市購(gòu)物消費(fèi)的，方可申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　問(wèn)：《辦法》第十條“旅行社必須按要求提供相關(guān)的業(yè)務(wù)檔案，做到一團(tuán)一檔，保存期至少兩年以上，以備有關(guān)部門(mén)核查”。旅行社申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，需要提供哪些業(yè)務(wù)檔案?

　　答：申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，需要“業(yè)務(wù)檔案，一團(tuán)一檔”，旅行社必須按要求制作業(yè)務(wù)檔案，內(nèi)容包括：旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)檔案、高爾夫球會(huì)消費(fèi)業(yè)務(wù)檔案、會(huì)議業(yè)務(wù)檔案和經(jīng)營(yíng)郵輪業(yè)務(wù)檔案，以及相應(yīng)的地接社與組團(tuán)社行程確認(rèn)回執(zhí)單、會(huì)議相關(guān)文件、協(xié)議或與郵輪公司簽訂的協(xié)議、游客或乘客名單及聯(lián)系電話(huà)、《海南省旅游統(tǒng)一行程表》、游客在本市旅游飯店住宿、身份證或護(hù)照復(fù)印件、收費(fèi)景區(qū)或觀(guān)看演藝節(jié)目的消費(fèi)結(jié)算發(fā)票的復(fù)印件和單團(tuán)核算表等材料。

　　問(wèn)：《辦法》第十二條“旅行社應(yīng)將游客信息報(bào)旅行社獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，獎(jiǎng)勵(lì)金按年結(jié)算”，旅行社如何通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)申報(bào)相關(guān)資料?

　　答：旅行社應(yīng)將游客信息報(bào)旅行社獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，是指旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后10天內(nèi)將游客信息報(bào)《海口市獎(jiǎng)勵(lì)旅行社系統(tǒng)》，超期或提前填報(bào)都屬違規(guī)行為。