游客海南玩5天保費僅10元 最高可賠100萬元

來源：     作者：林可婷    2012-04-24

　　本報記者張毅實習生付旭

　　為游客提供多國語言服務

　　我省旅游風險保障體系的建立在國內尚屬首創，在今年全國“兩會”上，海南旅游風險保障體系成了人大代表和政協委員熱議的話題，出席全國政協十一屆五次會議的我省部分全國政協委員聯名建議，將海南旅游風險保障體系建設作為我國旅游安全管理工作的試點示范項目，給予政策和資金支持。

　　據了解，海南旅游風險保障體系整合了“海南省旅游信息服務平臺”“理賠服務平臺”“緊急事故處理救援平臺”等，24小時為游客提供多國語言的旅游資訊、旅游投訴、旅游救援、旅游安全警示等多方位服務。同時政府有關部門可對旅行社、旅游景點、旅游大巴進行實時監控和管理，保障事故時給予及時處理，同時協調解決游客和旅游經營者、旅游輔助服務者之間因保險服務引發的矛盾糾紛。

　　據悉，由海南星利保險經紀公司和中國人民人壽保險公司等聯合成立“共保體”，推出海南旅游綜合險，該險種涵蓋了游客人身意外險、旅行社責任險、旅游企業公眾責任險、旅游從業人員人身意外險及相關旅游延伸的保險產品。

　　10元投保最高可賠100萬

　　據了解，新推出旅游意外險可根據游客需要自行選擇旅游天數進行購買，留島時間1-5天（含）的保費僅為10元/人/次，而每個被保險人的理賠給付累計最高可達100萬元。該險種可全程為游客提供高額的人身意外保險，涵蓋意外、突發疾病、殘疾、醫療等全方位的保障。同時，高額的人身意外保障，也極大地為旅行社承擔了高額的責任賠償，把風險轉嫁給保險公司，大大降低了旅行社的風險成本。

　　此外，該險種的保障范圍也有擴展。賽車、賽馬、攀巖、滑翔、探險性漂流、潛水、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、登山等高風險旅游活動，也可投保。據介紹，旅游風險保障體系正式啟動后，每年將從收取的保費中提取一定比例的資金作為“海南旅游風險保障體系旅游綜合保險安全保障、救助專項資金”，處理有關不屬于保險責任或超過保險限額而又確需處理的費用。

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠表示，近年，海南接待旅游人數不斷增多，游客安全問題日益突出，旅游企業風險增大，建立旅游保障體系，可防范和化解旅游風險，為游客提供旅游安全保障服務。未來，海南要創新完善旅游風險旅游保險產品，健全旅游保險機制，同時建立專門機構對旅游安全事故進行防范督促協調，確保旅游安全事故的救助、協商、談判、理賠等落到實處，建立旅游保險基金，利用特區立法權加快立法，加強旅游保險宣傳推廣力度。