三亞10日起實名制火車票掛失補辦 先賣票再退票

來源：南海網     作者：修梓馨    2012-05-10

　　南海網三亞5月10日消息(南海網記者 劉麗萍)實名制火車票掉了不必擔心，今后可以掛失補辦了。5月9日，南海網記者從三亞火車站獲悉，本月10日起對實名制車票辦理掛失補辦。旅客只需提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱，在不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘提出即可。先買新票到站之后再退票。

　　據了解，旅客辦理車票實名制掛失補辦時，車站應先確認旅客身份、車票等信息無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票，新車票票面標記‘掛失補’字樣，原車票已經改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續，新車票發售后，原車票就會失效;新車票不能改簽但可退票，退票時按規定核收補票的手續費;新車票退票后，原車票效力恢復。如出現超過規定時間提出、原車票已經退票、已經掛失補辦三種情形，將不再辦理掛失補辦手續。

　　另外，旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明，到站前列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證，旅客到站后24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續，按規定核收補票的手續費。

　　據悉，自2012年元月1日(乘車日期)起，廣州鐵路(集團)公司所有車站實行車票實名制(廣九直通車除外)，允許購票乘車的有效身份證件種類包括居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證等24種。