海南環島游：強買現象時發生 景區垃圾煞風景(圖)

來源：南海網     作者：修梓馨    2012-07-04

　　6月30日至7月2日，南海網記者以游客身份參加了“海南三天二晚四星貴賓B團”游。在三天二晚的行程中，雖然旖旎的風光常常讓游客們發出陣陣的贊嘆，可是在美麗的風光后面，還是存在不少影響游客享受美景和快樂心情的地方。尤其是景區衛生環境和工作人員禮貌待客方面存在很多問題。

　　強買現象時有發生

　　6月30日9時30分許，記者隨同瓊A12328旅游車首先到達了瓊海市嘉積鎮的萬泉河水上人家漂流點。當游客們正準備穿上救生衣進行漂流游玩時，該景點的工作人員卻不斷要求游客穿上雨衣才可以漂流，并稱，漂流時會“打水仗”，不穿雨衣的話衣服會被弄濕。“不過雨衣要5元一件”。為了不讓自己濕身，絕大多數游客都購買了其提供的一件薄薄的塑料一次性雨衣。坐上漂流船后，在船尾負責開船的工作人員又要求游客租水槍。而上岸后，濕身的游客為了換衣服，只好又花費2元在路邊的簡易更衣室內換衣服。對此，雖然很多游客頗有微詞，但因為“出門在外，就不太計較了，但感覺很不舒服”。

　　南海網記者注意到，在瓊海市的萬泉河水上人家漂流景點及博鰲玉帶灘兩個旅游景點都有工作人員隨時拍照。拍好的相片在景點出口處可以看到，并且以每張10元-20元的價格向游客出售。對此，不少游客表示“自帶相機不需要買這樣的相片”。雖然“不需要”，可他們中很多人對此卻非常擔心：“如果我們不買這些相片，那他們會在今后隨便亂用我們的相片么？這有點強買強賣。”

　　玩沙摩被敲600元

　　記者在暗訪中了解到，在所游玩的很多景區里，都有一些好像跟景區無關的項目，而這些項目都是讓游客“不明不白地掏腰包”。

　　6月30日中午，當游船駛到了玉帶灘后，聚集在玉帶灘上的多位男子駕著沙灘摩托車一窩蜂地向游客們圍了過來，并不斷慫恿游客租駛沙灘摩托車游玩。有些游客問完租金后覺得“有些貴”，便不愿體驗此項服務。而得知游客不愿租駕沙灘摩托車時，這些男子表現出十分不友好的神態，有的甚至對著游客用海南方言說幾句粗話。

　　按照行程安排，45分鐘后大部分游客都回到船上準備返航，可是卻發現導游和其中的兩位游客遲遲未歸。等待近半個小時后，導游和游客才急匆匆回來，原來兩位游客被“敲竹竿了”。

　　據介紹，到達玉帶灘后，這兩位游客租用了一輛沙灘摩托車游玩，可是游玩過程中因不小心把車開到海水里去了，雖然“幾乎沒有任何損傷”，但車的主人卻要求“賠償1000元的損失，不然不能離開”。第一次來到海南就遇上這樣的事，兩位游客一下子慌了神，只好找導游“解圍”。導游跟對方“磨了將近一個小時后”，才把賠償降到600元。雖然“心不甘，但出門在外不想惹麻煩”，兩位游客也只能掏600元了事。

　　事后，導游也向當地警方報了案，警方也表示調查后會給游客答復。可直到7月2日兩位游客離團的時候，也沒有收到當地警方的任何答復。

　　景區人員語言“傷人”引游客不滿

　　在行程中，記者從游客的語言及表情中能發現他們對海南的美麗風光非常滿意，可是期間還是發生了游客和景區人員爭執的現象，原因都是景區工作人員“說的話太傷游客自尊而引起的”。

　　7月1日上午，一位只有10歲的小游客在三亞大東海玩完潛水項目后，回到景區洗手間更換衣服。而在更換衣服的過程中因為這名小男孩忘記拿褲子，在門口等候的母親擔心孩子著涼，聽到孩子喊著拿褲子后，來不及多想就跑進男洗手間給孩子送褲子。“進去馬上就出來了，當時也懵了來不及多想”，可是剛出來就有一位身著工作服的人員“態度很惡劣，聲音很大”地問她“你不知道這是男洗手間嗎，跑進去想做什么”？

　　這位母親說，原本是她太急了“做錯事”，但不是有意的，而且當時洗手間里也只有孩子一個人。可是這位工作人員當時的“表情和語言”分明說她“好像是故意跑進去的”，這種感覺讓她“十分傷自尊”。于是她“忍不住”便和這位工作人員爭吵起來，最后在導游的勸說下，雙方雖然都“不想爭吵”，可是對于游客要求這位工作人員道歉時，卻遭到拒絕。也因為這件事，讓這位母親在接下來的行程中心情都“格外不好”。

　　7月3日下午，在定安文筆峰文化苑，一位來自江西的老游客游玩結束后在門口處因為景區里一位工作人員“說話有點看不起人”，而對此“非常生氣”。

　　景區衛生環境堪憂

　　行程中，蔚藍的大海、柔軟的沙灘、婀娜的椰樹、旖旎的風光、獨特而神秘的民俗都讓游客們驚嘆不已，不少游客也發出這樣的贊許：“這里真是一個美麗的地方。”然而，在不少景區里記者發現衛生環境還是影響到游客的心情。

　　7月1日上午，在三亞亞龍灣景區里，記者看到在沙灘的不遠處比較醒目的地方，就有一些廢掉的水上摩托及廢品堆放。一邊是心曠神怡的美景，一邊卻是令人倒胃的廢品大煞風景。據了解，這些廢品在這里的時間“已經很長了”，但一直無人進行清理。因此，這些廢品及垃圾和亞龍灣的美景一樣，每天都迎接著來自全世界的數萬游客。

　　對于很多來自內地的游客，最讓他們期盼的就是天涯海角風景區。而這里浪漫的椰風海韻，濃厚的人文環境，也都給他們留下了難忘的旅途經歷。可是一位來自福建的游客卻對記者說，這里的沙灘與她想象中的相差甚遠，“在我的心中，這應該是一片潔白的細灘，可是如今所看到的卻有很多的瑕疵”。

　　而在該景區的多處沙灘上，記者也看到了不少垃圾，這些垃圾有礦泉水瓶、有煙盒，也有女人的內衣。沿著海岸邊走，這種現象確實令游客“很郁悶，為什么在這個聞名遐邇的旅游景區里，還有那么多不雅的現象出現”？(南海網記者組)