
本報(bào)海口8月6日訊 (記者楊春虹)在全省集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)中,省旅游委以旅游市場監(jiān)管為切入,以窗口單位為重點(diǎn),明確工作人員行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”,開門搞整治,強(qiáng)化暗訪摸底加強(qiáng)監(jiān)管力度,以點(diǎn)帶面全面推動(dòng)專項(xiàng)整治活動(dòng)在全省旅游系統(tǒng)的全面開展。
整治活動(dòng)一開始,省旅游委就專門制訂工作人員行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”,以制度管人。“十不準(zhǔn)”包括不準(zhǔn)行政不作為、亂作為、遲作為;不準(zhǔn)有令不行、有禁不止;不準(zhǔn)作風(fēng)散漫、紀(jì)律松弛;不準(zhǔn)推諉扯皮、懶散拖沓;不準(zhǔn)奢侈浪費(fèi)、貪圖享受……通過專門下發(fā)文件、下發(fā)簡報(bào)、黑板報(bào)宣傳等多種方式,讓全委上下對“十不準(zhǔn)”做到了然于胸,自覺抵制這些“庸懶散貪”行為。
為使集中整治“庸懶散貪”問題取得更好成效,省旅游委確定“窗口單位”審批辦和省旅游質(zhì)監(jiān)所作為開展活動(dòng)的切入點(diǎn),以努力打造群眾滿意的服務(wù)窗口為目標(biāo),狠抓熱點(diǎn)崗位和窗口單位的作風(fēng)建設(shè)。截至6月底,審批辦共受理辦證449件,辦結(jié)395件;導(dǎo)游年審600件;導(dǎo)游辦證及補(bǔ)證205件;咨詢185件。
省旅游質(zhì)監(jiān)所以加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管為切入點(diǎn),重點(diǎn)加大對惡性價(jià)格競爭、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營資質(zhì)、強(qiáng)迫消費(fèi)、無資質(zhì)經(jīng)營、虛假廣告等違法違規(guī)行為的檢查和處罰力度;開展旅館業(yè)專項(xiàng)檢查,引導(dǎo)旅游餐飲點(diǎn)加強(qiáng)行業(yè)自律;開展旅游購物點(diǎn)專項(xiàng)檢查,區(qū)分水果店、竹炭店、水晶和珍珠店三個(gè)層次,進(jìn)一步引導(dǎo)旅游購物點(diǎn)加強(qiáng)行業(yè)自律。同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行《旅游投訴處理方法》,全面受理旅游投訴,暢通旅游投訴渠道,完善旅游投訴處理制度,逐步建立與國際旅游島建設(shè)相適應(yīng)的旅游市場管理、旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、旅游誠信和旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。
海南南海網(wǎng)傳媒股份有限公司 版權(quán)所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盤路30號新聞大廈9樓
電話:(86)0898-66810806 傳真:0898-66810545
違法和不良信息舉報(bào)電話:966123 違法和不良信息舉報(bào)郵箱:nhwwljb@163.com
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:4612006002 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:2108281
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證:瓊字001號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:瓊B2-2008008
廣告經(jīng)營許可證:460000100120 瓊公網(wǎng)監(jiān)備號:46010602000273號
本網(wǎng)法律顧問:海南東方國信律師事務(wù)所 李君律師
南海網(wǎng)備案號 瓊ICP備09005000號