海南外國游客略有下降 旅游消費(fèi)價(jià)格高等是主因

來源：     作者：王吉拉    2012-08-13

　　上半年海南外國游客略有下降

　　旅游消費(fèi)價(jià)格高、國際直航航班少、誠信經(jīng)營意識淡薄等是主因

　　本報(bào)海口8月12日訊(記者張毅)據(jù)省旅游委統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年，海南共接待外國游客26.18萬人次，同比下降4.42%，這是該半年數(shù)據(jù)自2010年以來首次出現(xiàn)同比下降。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，除受國際旅游消費(fèi)需求走低、人民幣持續(xù)升值、旅游市場競爭加劇等外部因素影響外，海南酒店價(jià)格偏高、國際直航航班偏少、誠信經(jīng)營意識淡薄等問題也不容忽視。

　　機(jī)票酒店價(jià)格偏高海南旅游競爭力減弱

　　“奧運(yùn)會期間，倫敦酒店的平均房價(jià)大多在300歐元左右，僅相當(dāng)于2300多人民幣；而海南，春節(jié)旅游旺季的時(shí)候，有些高星級酒店的價(jià)格竟能達(dá)到7000多元。”省旅游委副主任陳鐵軍說。

　　陳鐵軍介紹說，近年來，受國內(nèi)物價(jià)水平上漲等因素影響，海南高檔酒店價(jià)格一路看漲，加之人民幣對外升值的影響，境外游客消費(fèi)海南旅游產(chǎn)品，要比以往花費(fèi)更多。“同樣是主打?yàn)I海旅游的越南、泰國，國際游客只需500—600元人民幣的價(jià)格，就能住上很好的酒店。”陳鐵軍說，僅酒店消費(fèi)這一項(xiàng)，海南旅游就在一定程度上失去了競爭優(yōu)勢。

　　26國免簽入境政策是我國目前最便利、最開放的入境簽證政策。在海南省實(shí)施以來，帶動(dòng)外國游客入境赴海南旅游。但由于國際直航航班數(shù)量的不足，致使這一政策無法充分發(fā)揮其原本的作用。直航航班少，不僅造成國際通達(dá)性不強(qiáng)，入境游客來海南的成本也過高。以北歐、俄羅斯游客往返東南亞地區(qū)為例，由于越南、泰國出臺高額航空補(bǔ)貼政策，國際游客僅需5000—6000元人民幣即可往返，而往返海南一趟則需1—1.2萬人民幣，沒有任何優(yōu)勢可言。

　　“宰客門”損傷口碑誠信經(jīng)營至關(guān)重要

　　去年春節(jié)的三亞“宰客門”事件在很大程度上損害了海南的旅游口碑。陳鐵軍指出，在建設(shè)國際旅游島的重大發(fā)展機(jī)遇期，旅游經(jīng)營者誠信經(jīng)營，也是一個(gè)亟待解決的問題。

　　業(yè)內(nèi)人士給記者講述了一個(gè)發(fā)生在去年春節(jié)的真實(shí)案例。韓國一家大型旅行社有意在冬季開通韓國往返三亞的包機(jī)航線。但臨近春節(jié)時(shí)，三亞接待酒店卻向韓方旅行社提出要調(diào)高已經(jīng)確定好的酒店價(jià)格。過高的酒店報(bào)價(jià)造成上述包機(jī)旅游產(chǎn)品整體價(jià)格偏高，失去了市場競爭力。最終，韓方旅行社不得不停止此項(xiàng)包機(jī)業(yè)務(wù)，遭受損失。

　　省旅游協(xié)會副會長劉凱強(qiáng)表示，春節(jié)期間酒店銷售人員就如同一個(gè)“賭徒”，酒店定價(jià)太隨意，導(dǎo)致市場混亂。

　　與之相比，很多國外酒店的價(jià)格制定都能維持一年到兩年不變。省旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，酒店經(jīng)營者必須拋棄一夜暴富的心態(tài)，與渠道經(jīng)銷商以及旅行社建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，合理制定淡旺季價(jià)格，并提前公布，而且切忌事后變動(dòng)。

　　一拉一推帶旺國際旅游市場

　　有旅游專家指出，要想撬動(dòng)起入境旅游市場，首先要把國際組團(tuán)社組織起來，與海南的地接社形成對接，搭建起順暢的游客輸送渠道，也就是良好的市場拉力；其次就是要讓國際游客通過各種媒體認(rèn)識、了解海南，這就需要通過廣告宣傳，把游客出游意愿轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的出游行動(dòng)，這是一種推力。只有這一拉一推，兩邊一起用力，才能真正帶旺國際旅游市場。