儋州市旅游局結(jié)合實際多舉措開展文明大行動

來源：     作者：黃蕾    2012-09-24

　　自我市開展 “海南文明大行動”儋州行動以來，市旅游局嚴格按照市委市政府要求部署，結(jié)合工作實際，采取多種有效形式開展文明大行動活動，切實推進了我市旅游行業(yè)文明大行動的深入開展，為創(chuàng)造和諧有序旅游環(huán)境奠定了良好基礎(chǔ)。

　　動員全民 立足于“實”

　　為確保海南文明大行動儋州行動落到實處，市旅游局共向各旅游企業(yè)發(fā)放各類文明旅游宣傳材料近2000份，在市區(qū)各主要旅游景區(qū)(點)、酒店、街道懸掛宣傳橫幅、擺放標(biāo)語，并在大型電子屏幕向市民、游客播放宣傳海南文明大行動的有關(guān)內(nèi)容，營造文明旅游環(huán)境。

　　為推進海南文明大行動深入開展，該局還組織20家重點旅游企業(yè)開展“海南文明大行動”儋州行動知識測試，通過測試大大增強了旅游企業(yè)對文明大行動的了解，提高了他們對文明大行動的認識，增強創(chuàng)建文明社會的責(zé)任感和使命感。此外，該局還按市委宣傳部、市文明辦要求下發(fā)通知，要求各旅游企業(yè)定期開展自查，確保工作有效開展。

　　突出重點 立足于“促”

　　該局致力于完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，促進景區(qū)服務(wù)水平升級。完善了旅游景區(qū)(點)垃圾桶、吸煙室、廁所等公共服務(wù)設(shè)施，改變景區(qū)及周邊地區(qū)臟亂差現(xiàn)象。同時還結(jié)合國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治相關(guān)工作，近幾年向省旅游發(fā)展委員會爭取旅游專項資金160萬元，用于景區(qū)旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。截至目前，新建和改造廁所共3座，有效促進了旅游景區(qū)服務(wù)水平提升，改善了景區(qū)環(huán)境。

　　在促進旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施硬件建設(shè)的同時，將旅游服務(wù)的技能培訓(xùn)放在文明行動的重要位置上來抓。今年以來，該局共組織全市賓館景區(qū)(點)共計900多人參加技能培訓(xùn)，促進了服務(wù)技能的提高，規(guī)范了企業(yè)員工在實際工作中的操作，進一步提高了我市旅游從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)。

　　結(jié)合實際 立足于“特”

　　在城鄉(xiāng)互聯(lián)、打造文明生態(tài)村特色旅游工作方面，該局通過采取“引進一個旅游項目、制定三年增收計劃、加強技能培訓(xùn)、推進鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”等一系列工作措施，著手將蘭洋鎮(zhèn)番開村、水南村和南報村打造成蘭洋文明生態(tài)特色旅游品牌，加快了結(jié)對單位的經(jīng)濟發(fā)展。通過調(diào)研，該局將結(jié)對村具有旅游發(fā)展?jié)摿Φ捻椖烤幦胛沂械穆糜握猩添椖績裕ㄟ^招商引資進行開發(fā)建設(shè)。此外，該局還組織結(jié)對村干部參加省旅游發(fā)展委鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，提高他們打造特色文明生態(tài)旅游意識。針對個別村鎮(zhèn)交通不便，制約發(fā)展的情況，該局積極與市扶貧辦溝通協(xié)調(diào)，爭取項目指標(biāo)，努力推動幫扶村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為促進經(jīng)濟落后村鎮(zhèn)的文明發(fā)展發(fā)揮了重要作用。