經濟型連鎖酒店在海口發展迅猛 但問題隨之衍生

來源：     作者：陳曼莉    2013-01-10

　　業內人士認為，海口經濟型連鎖酒店籌劃建設，必須符合海南的省情，綠色發展是海南的主題，拓展到酒店建設上百利無一害。 本報見習記者 劉振華 攝

　　■ 見習記者 薛源

　　“來海南玩了5天，訂的都是經濟型連鎖酒店。”元旦期間，從廣西來海南的游客王建軍在接受記者采訪時說，住所的實惠與快捷是他最在乎的。

　　“每天只需加付一元起，可以優惠換購獲得包括iPhone 5、i-Pad mini在內的時尚禮品……”今天，記者登錄各大品牌經濟型連鎖酒店官方網站發現，為了吸引更多客源，海口大多數經濟型酒店大打“假期牌”和“低價牌”。據了解，近年來經濟型快捷酒店在海口發展迅猛，但隨著擴張過快，硬件大幅縮水，軟件質量下降，再加上眾多傳統型酒店、小型酒店的多重“包圍”，經濟型快捷酒店的諸多問題也逐漸顯露出來。

　　擴張過快導致隱患漸顯

　　自2007年以來，各大經濟型酒店密集地登陸海口，搶占市場。每個品牌酒店在海口的分店都不在少數：錦江之星1家、格林豪泰3家、7天連鎖7家、如家快捷7家……然而，伴隨著連鎖酒店瘋狂的走馬圈地，在應對客源、配套設施、品牌特色等多方面問題上都顯得力不從心。

　　元旦期間，從安徽到海南旅游，第一站選擇海口的李小姐，近日租住在一家經濟型連鎖酒店，但“簡約”的硬件設施讓她“無可奈何”：“原本以為在海南這個國際旅游島，酒店住宿條件會更豪華些，誰知房間雖然比較干凈整潔，但設施略顯簡單，慶幸還有網線和洗漱用品，湊合住上幾天就行了。”

　　網友“小貓愛吃蝦”說，自己曾經住過不少經濟型酒店，外表看上去干凈整潔，事實上問題百出，“我上次住的酒店，床單都沒換過，我還找到了污跡。”

　　網友“今晚打老虎”更是拋出了自己的“酒店心經”：“我住的經濟型酒店和一家酒吧在不同樓層，每天晚上都會聽到‘鬼哭狼嚎’，甚至連最基本的滅火器都沒有，害得我‘提心吊膽’。”

　　加盟店的管理漏洞頻出

　　近年來，隨著海南國際旅游島建設的不斷推進，以及國家法定假期和帶薪休假政策的實施，海口經濟型酒店的市場需求越來越大。但是，隨著經濟型酒店市場高速發展，也出現了一些值得關注的問題，如擴張快、定位亂、監管難等。

　　“只要交錢，登記身份證就是會員了，覺得也沒啥不同的。”記者走訪調查中，發現不少經濟型快捷酒店出現“注冊會員卡盲目發放”現象，顧客輕松就能夠擁有會員卡，大大降低了會員的價值，導致客戶群發展方向混亂。

　　業界人士認為，盲目過度地降低姿態，對經濟型連鎖酒店品牌形象造成一定的破壞。經濟型連鎖酒店價格“親民”無可厚非，但“大甩賣”只會讓顧客認為“便宜沒好貨”。

　　“海口各大經濟型快捷連鎖酒店為了增加盈利搶占市場，大規模進行門店的擴張，因而采用低成本的加盟店來緩解資金壓力，但是卻導致加盟店管理漏洞頻出，并嚴重損害了企業品牌價值。”從事10年酒店營銷的王先生告訴記者，現在加盟經濟型連鎖酒店比較容易，但酒店總部對加盟分店監管力度不夠，以至酒店技術應用和綜合管理脫節，使得加盟分店成了“私生子”。

　　同時，隨著海口房價居高不下，合租物業日漸成為經濟型酒店的常態。“我沒有足夠資金租下整棟房子，萬一有意外，血本無歸了，首選是合租物業。”打算加盟經濟型酒店的史先生告訴記者。

　　海口市安監局工作人員表示，在這種合租物業模式普遍存在的情況下，許多經濟型酒店中存在的問題，就主要集中在綜合物業的裝修改造中。海口經濟型連鎖酒店新開門店的選址和建筑物務必要把好安全關。

　　另據業內人士分析，經濟型連鎖酒店和傳統酒店一樣同樣面臨著設施、設備更換的問題，一間酒店，如果開了三四年，就會面臨陳舊這個問題，無論是設備還是設施，都需要花一定資金來維護甚至翻新，四五星級大酒店資金充裕所以沒有這方面的顧慮，但經濟型連鎖酒店要考慮成本控制的問題。

　　業界建議抓綠色謀特色

　　盡管經濟型酒店的發展越來越受到挑戰，但是擴張的步伐仍然沒有停止。

　　據了解，最早一批進入海口的經濟型品牌連鎖酒店 “如家酒店”至今已在海口開了7家分店，而7天連鎖酒店也已接連開了7家分店。

　　海口旅游發展委員會監督管理處孫軍在解釋經濟型連鎖酒店在海口快速擴張的現象時說：“目前，海口三星級以上酒店有40多家，籌建在建的酒店數不勝數，現在市場需求多元化，而像錦江之星、如家等這樣的經濟型品牌連鎖酒店就是靠實惠取勝。”

　　孫軍說：“酒店數量不怕多，怕的是雜亂無章，只要瞄準市場，準確定位，引入綠色酒店思路，經濟型酒店也可以大力助推國際旅游島建設。”

　　“海口經濟型連鎖酒店籌劃建設，必須符合海南的省情，綠色發展是海南的主題，拓展到酒店建設上百利無一害”，孫軍說，海口經濟型酒店不單要在特色品牌化上下功夫，更要提倡環保意識。

　　（本報海口1月9日訊）