海南11方面嚴(yán)管旅游市場(chǎng) 歡迎八方賓客來瓊過年

來源：     作者：林可婷    2013-01-17

　　南海網(wǎng)海口1月17日消息(南海網(wǎng)記者 黃丹)對(duì)旅行社嚴(yán)防“低價(jià)團(tuán)”、對(duì)旅游餐飲重點(diǎn)監(jiān)管是否實(shí)行“新餐標(biāo)”、對(duì)旅游購(gòu)物嚴(yán)防價(jià)格虛高和高額返傭……，記者從1月17日召開的2013年全省旅游工作暨春節(jié)假日旅游工作會(huì)議獲悉，海南將在2013年春節(jié)黃金周期間從11方面嚴(yán)格監(jiān)管旅游市場(chǎng)，歡迎八方賓客到海南來過年。

　　一、旅游安全：嚴(yán)防旅游交通事故排查隱患

　　增強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、路段、道口的警示標(biāo)志和警力部署，嚴(yán)防重特大旅游交通事故發(fā)生。對(duì)旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備，易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、水災(zāi)、食物中毒等場(chǎng)所，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作。確保車輛安全、道路安全、食品安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全、消防安全。

　　二、旅行社和導(dǎo)游人員：嚴(yán)防“低價(jià)團(tuán)”和強(qiáng)迫游客消費(fèi)

　　重點(diǎn)監(jiān)管旅行社是否履行合同約定，是否以低于成本報(bào)價(jià)招徠旅游者并向?qū)в无D(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等行為;北海散客地接聯(lián)盟、海口散客接待單位、全國(guó)散客拼團(tuán)接待單位是否履行自律公約;重點(diǎn)監(jiān)管執(zhí)行《海南省旅游電子行程管理系統(tǒng)暫行辦法》情況;赴臺(tái)旅游市場(chǎng)、接待俄羅斯游客市場(chǎng)、三亞一日游、海口一日游、海口二日游經(jīng)營(yíng)行為。

　　監(jiān)管導(dǎo)游人員是否存在服務(wù)意識(shí)差、胡編亂導(dǎo)、強(qiáng)迫游客購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目、擅自改變行程等行為。

　　三、旅游景區(qū)：鼓勵(lì)景區(qū)(點(diǎn))門票價(jià)格優(yōu)惠必須報(bào)批

　　加強(qiáng)對(duì)景區(qū)(點(diǎn))價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家發(fā)改委關(guān)于規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)景區(qū)(點(diǎn))春節(jié)期間實(shí)行門票價(jià)格優(yōu)惠政策，但必須嚴(yán)格落實(shí)報(bào)批制度，不得擅自上調(diào)、下調(diào)門票價(jià)格。

　　四、旅游交通：堅(jiān)決打擊旅游車擅改行程和出租車拒載

　　突出抓好客流車流集中地區(qū)和時(shí)段、事故多發(fā)路段和遭遇惡劣天氣的交通組織和疏導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕重、特大旅游交通事故發(fā)生。

　　深入車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭和旅游景區(qū)，重點(diǎn)查處非法營(yíng)運(yùn)的私家車、套牌車以及違規(guī)從事旅游客運(yùn)的班線車等。

　　加強(qiáng)對(duì)旅游車司機(jī)的監(jiān)管，堅(jiān)決打擊擅改行程收取“停車費(fèi)”和出租車司機(jī)“拒載、索取高價(jià)”等違法違規(guī)行為。

　　五、旅游價(jià)格：旅游飯店客房?jī)r(jià)格比2012年春節(jié)下浮10%以下

　　加強(qiáng)2013年春節(jié)期間旅游市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)控監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)旅游飯店價(jià)格的監(jiān)管，客房?jī)r(jià)格總體上要比2012年春節(jié)期間下浮10%以上，自助餐價(jià)格早餐不超過300元/位、中晚餐不超過400元/位，禁止變相漲價(jià)，變相捆綁銷售，強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)從重查處。

　　加強(qiáng)對(duì)各類海鮮排擋餐飲、海鮮品價(jià)格的監(jiān)管，繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理。

　　六、旅游購(gòu)物：重點(diǎn)監(jiān)管特產(chǎn)店以次充好、價(jià)格虛高、高額返傭等問題

　　重點(diǎn)監(jiān)管水晶店、特產(chǎn)店、竹炭店、水果店等是否遵守自律公約，是否存在以次充好、以假亂真、價(jià)格虛高、“包廂購(gòu)物”、高額返傭等問題。同時(shí)，推動(dòng)成立旅游購(gòu)物分會(huì)，出臺(tái)《海南省旅游購(gòu)物點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》，推出一批游客放心的購(gòu)物店。

　　七、旅游餐飲：重點(diǎn)監(jiān)管食品安全是否落實(shí)新餐標(biāo)

　　重點(diǎn)監(jiān)管是否存在食品安全隱患，防止食物中毒，是否落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲新標(biāo)準(zhǔn)(2012年10月1日起，由原來的8-10元提高到25-50元不等)。同時(shí)，確定第一批接待旅游團(tuán)隊(duì)的餐飲點(diǎn)并納入海南省旅游電子行程管理系統(tǒng)，推動(dòng)成立旅游團(tuán)隊(duì)餐飲分會(huì)，推出一批游客放心餐飲店。

　　八、旅館業(yè)：重點(diǎn)監(jiān)管客房?jī)r(jià)格是否執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)

　　重點(diǎn)監(jiān)管旅館安全工作是否到位，向旅客提供的服務(wù)信息和廣告宣傳是否真實(shí)可靠，客房?jī)r(jià)格是否執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，經(jīng)營(yíng)家庭旅館是否依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政許可證和合法發(fā)票，打擊使用假發(fā)票行為。

　　九、旅游潛水：嚴(yán)厲打擊“黑潛點(diǎn)”

　　重點(diǎn)監(jiān)管是否存在高額回扣、惡意削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等問題，嚴(yán)厲打擊“黑潛點(diǎn)”。

　　十、治安環(huán)境：重點(diǎn)打擊色情宰客等行為

　　重點(diǎn)打擊街頭發(fā)卡、利用色情敲詐宰客以及“四黑”非法經(jīng)營(yíng)、非法從業(yè)等擾亂社會(huì)秩序的行為。

　　十一、衛(wèi)生環(huán)境：加大旅游廁所、旅游景區(qū)衛(wèi)生整理力度

　　加大衛(wèi)生環(huán)境尤其是旅游廁所、旅游景區(qū)的綜合整治力度，加強(qiáng)對(duì)公共娛樂場(chǎng)所、酒店、餐館等衛(wèi)生條件和二級(jí)供水設(shè)施的檢查監(jiān)督。