三亞統(tǒng)一旅游投訴平臺 重點(diǎn)打擊假日非法運(yùn)營

來源：     作者：林可婷    2013-01-23

　　三亞將出臺假日旅游管理工作意見

　　加強(qiáng)假日涉旅投訴處理 統(tǒng)一旅游投訴平臺

　　為加強(qiáng)三亞假日旅游管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，昨日，記者從三亞市六屆市政府第12次常務(wù)會議上獲悉，三亞市將針對假日旅游出臺管理工作意見，成立假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)假日涉旅投訴的處理，統(tǒng)一旅游投訴平臺，加強(qiáng)對旅游應(yīng)急事件的處置。

　　安全是假日旅游的前提。意見指出，三亞市將嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展對交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設(shè)施、旅游餐飲場所等公共聚集場所的安全檢查，并做好災(zāi)害天氣、群體性事件及公共衛(wèi)生事件安全隱患、風(fēng)險預(yù)警的提示和準(zhǔn)備工作，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。在假日旅游公共服務(wù)上，三亞市將做好信息發(fā)布，引導(dǎo)群眾錯峰出行，理性出游。

　　針對假日旅游市場特點(diǎn)，三亞市將積極組織推出傳統(tǒng)文化內(nèi)涵豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、康體健身等假日旅游產(chǎn)品，滿足多層次的大眾旅游消費(fèi)需求。在旅游市場監(jiān)管上，三亞市將嚴(yán)肅查處違法經(jīng)營行為，重點(diǎn)打擊“四黑、零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、商業(yè)賄賂、虛假廣告、強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁銷售等各類違規(guī)行為。

　　此外，在假日旅游期間，三亞市還將維護(hù)交通秩序，合理調(diào)配交通運(yùn)力，滿足市民和游客出行需求，重點(diǎn)打擊假日期間非法運(yùn)營和超時超載運(yùn)營，增強(qiáng)重點(diǎn)時段、路段、道口的警示標(biāo)志和警力部署，嚴(yán)防發(fā)生重特大旅游交通事故。