評論：出游何不收份意外險入行囊?

來源：海南日報     作者：陳曼莉    2013-08-06

　　■ 見習(xí)記者 陳怡 通訊員 胡文捷

　　時值暑假旅游旺季，旅游安全備受關(guān)注。日前，安徽19歲大學(xué)生在香港自由行時被跳樓女子砸中身亡，因本人未購買旅游意外險，發(fā)生意外后得不到賠付。

　　記者今天從海南保監(jiān)局了解到，2012年全省接待旅游過夜客人3320.37萬人，但2012年旅游意外險保費(fèi)收入546.7萬元，游客投保率偏低，將可能導(dǎo)致旅游時發(fā)生風(fēng)險無保險可保的情況。

　　僅兩成游客未“裸游”

　　目前，海南旅游業(yè)游客人數(shù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，迎來跨越式的發(fā)展。

　　海南省旅游發(fā)展委員會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年全年海南共接待過夜旅游者3320.37萬人次，同比增長10.63%，旅游總收入379.12億元；截至2013年上半年，海南共接待過夜旅游者1697.47萬人次，同比增長8.9%，旅游總收入181.05億元，同比增長16.5%。

　　相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)顯示，我國20%左右的旅客是隨團(tuán)旅游由旅行社辦理保險，其余為自由行游客，絕大部分旅游者均處于無保險狀態(tài)，處于“裸游”。

　　海南保監(jiān)局有關(guān)人士說，時值暑假旅游旺季，旅游各環(huán)節(jié)中自然災(zāi)害、意外事故、法律責(zé)任等風(fēng)險也日益突出，全省旅游形勢發(fā)展對旅游風(fēng)險保障提出更高要求。

　　游客對意外險不太上心

　　7月6日，韓亞航空航班著陸時失事，導(dǎo)致大量人員傷亡。據(jù)媒體報道，韓亞航空航班失事事故相關(guān)賠償向遇難或受傷乘客及家屬支付的保險總額預(yù)計(jì)將達(dá)500億韓元(約合2.67億元人民幣)。

　　國際上，出外旅游前購買旅游保險產(chǎn)品已成習(xí)慣。意外災(zāi)難面前，保險也成了民眾生命財(cái)產(chǎn)保障的重要一環(huán)，但是很多國內(nèi)旅游者對于購買旅游保險并沒有太上心。

　　在海口中國青年旅行社營業(yè)廳，市民吳伯崎夫婦準(zhǔn)備參加三亞五天四晚四星游。當(dāng)服務(wù)人員咨詢是否需要購買旅游意外險時，吳伯崎疑惑道：“參團(tuán)出游，旅行社就應(yīng)該保障我們游客的人身安全，為什么還要我們掏錢買保險呢？”

　　記者走訪海口市內(nèi)多家旅行社了解發(fā)現(xiàn)，市民認(rèn)為跟團(tuán)旅游，旅行社購買的保險就可以了，自己不會再掏錢購買旅游意外險。

　　海南保監(jiān)局提供的數(shù)據(jù)顯示，2012年，海南旅游意外險保費(fèi)收入546.7萬元，而全省接待旅游過夜客人3320.37萬人次。按最低每人次投保5元旅游意外險，保費(fèi)規(guī)模將達(dá)1.66億元。但是，海南保險市場旅游意外險的實(shí)際情況卻讓人頗感“意外”，2012年海南省旅游意外險總保費(fèi)收入不足600萬元，游客投保率明顯偏低。

　　責(zé)任險不能覆蓋旅游風(fēng)險

　　“一般來說，旅行社為市民購買的多是旅行責(zé)任保險。”省保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅行社責(zé)任險是指旅行社根據(jù)保險合同的約定向保險公司支付保險費(fèi)，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。

　　海南保監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2012年旅行社責(zé)任險共承保旅行社303家，保費(fèi)收入263.44萬元，賠款金額99.26萬元；2013年上半年旅行社責(zé)任險發(fā)展迅猛，承保旅行社321家，保費(fèi)收入296.18萬元，賠款金額16.3萬元，基本覆蓋了省內(nèi)所有旅行社。

　　但是，出游僅僅購買旅行社責(zé)任險是否足夠？早前，有團(tuán)隊(duì)來海南旅游，其中一名男性客人在晚間醉酒后回客房洗澡，由于已處于醉酒狀態(tài)，進(jìn)入浴缸不慎滑倒，導(dǎo)致骨折。這名客人隨后要求理賠。

　　由于客人只買了旅行社責(zé)任險，沒有投保意外險，旅行社責(zé)任險的范圍是因旅行社原因?qū)е碌目腿耸軅梢垣@賠，但該客人夜間自行外出喝酒并因?yàn)榫谱韺?dǎo)致骨折并非旅行社責(zé)任。最終，在旅行社與酒店方協(xié)商后，僅由酒店給予一定的人道主義賠償，其余醫(yī)藥費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。

　　“從目前的情況來看，旅行社責(zé)任險的賠償限額不足以覆蓋游客所面臨的風(fēng)險。”海南保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　（本報海口8月5日訊）

　　跳傘潛水高危運(yùn)動

　　旅游意外險免責(zé)

　　本報海口8月5日訊 （見習(xí)記者陳怡） 中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司海南分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，目前，旅游意外保險普遍將被保險人因從事潛水、跳傘、滑翔、登山、攀巖、探險、狩獵、蹦極、武術(shù)比賽、摔跤比賽、搏擊、特技表演、賽馬、賽車等高風(fēng)險運(yùn)動列入責(zé)任免除條款。

　　據(jù)介紹，參與高風(fēng)險項(xiàng)目發(fā)生的傷亡，一般的旅游意外險不能申請理賠。隨著對這些旅游項(xiàng)目的需求增加，有保險公司已經(jīng)推出了可以承保以上項(xiàng)目的旅游意外險附加險。游客在購買一般旅游意外險時，如需參加海南特色娛樂項(xiàng)目，建議選擇高風(fēng)險運(yùn)動的附加保障險。