島內(nèi)家庭游井噴“嘗鮮”酒店直呼驚喜

來源：海南日報     作者：林可婷    2013-08-14

　　觀瀾湖親子游。

　　■ 見習(xí)記者 馬珂

　　“仿佛一塊石頭，投入水中，激起了層層浪花，這是我們沒有想到的。”觀瀾湖旅游度假區(qū)副總經(jīng)理周長新興奮之情溢于言表。

　　8月7日，海南日報與省旅游協(xié)會共同推出的“海南國際旅游島幸福家庭合家游行動計劃”。短短一周時間，第一批參與計劃的高端度假酒店都嘗到甜頭，咨詢電話被打爆。

　　8月13日，酒店方迫切地再次齊聚省旅游協(xié)會，分享島內(nèi)旅游市場潛力給他們帶來的驚喜，并商討如何將更優(yōu)惠的旅游大餐端到海南人的面前。

　　1天150個來電

　　酒店應(yīng)接不暇

　　在一系列新政出臺的背景下，海南高端度假酒店開始考慮轉(zhuǎn)型之路怎么走。海南日報、省旅游協(xié)會共同推動的“海南國際旅游島幸福家庭合家游”行動計劃，將酒店的目光引向島內(nèi)市場。來自海口、三亞、保亭、五指山、博鰲的5家高端度假酒店成為首批參與計劃的“嘗鮮者”，紛紛推出適合島內(nèi)家庭游的優(yōu)惠套餐。

　　短短一周時間，島內(nèi)居民參與熱情如井噴般釋放。

　　“報道刊發(fā)的第一天，我們竟然接到了150多個咨詢電話。”省旅游協(xié)會海南旅游新產(chǎn)品開發(fā)與推廣中心副主任葛明明將這些電話記錄下來并轉(zhuǎn)給酒店。

　　三亞亞龍灣人間天堂鳥巢度假村銷售部經(jīng)理江淳被接連不斷的熱線“嚇”到了。“從早上9時到下午5時，咨詢電話不斷，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象。”江淳說上周末，酒店已經(jīng)迎來了第一批聞訊而來的島內(nèi)家庭游客。

　　酒店“接地氣”嘗到甜頭

　　觀瀾湖旅游度假區(qū)副總經(jīng)理周長新稱，一直以來海口觀瀾湖都有困惑，島內(nèi)居民將觀瀾湖與高爾夫、高端、外地客戶畫上等號。“其實(shí)這是一個誤區(qū)，觀瀾湖并不愿意以高端自居，它是一個綜合度假區(qū)，為各個層次對象提供服務(wù)，島內(nèi)居民更是我們的服務(wù)對象。”周長新稱，為了消除這種隔閡，觀瀾湖今年開始強(qiáng)調(diào)地理貼近、價格親民，服務(wù)貼近，為的就是要與海南老百姓零距離。

　　“我們針對島內(nèi)居民推出的一日游、788家庭套餐受到了極大的歡迎，這使我們在傳統(tǒng)淡季下客房量仍保持在30%到50%，周末甚至能爆滿。”周長新對“海南國際旅游島幸福家庭合家游行動計劃”充滿期待，“有人曾算過一筆賬，影樓服務(wù)一對新人，可以影響到500個家庭。旅游也是一樣的道理，如果把島內(nèi)居民服務(wù)好，相信這種口碑效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們投放在島外的宣傳。”周長新說道。

　　中遠(yuǎn)博鰲上周推出的優(yōu)惠套餐，關(guān)注度極高。中遠(yuǎn)博鰲有限公司銷售總部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)理顏福昆對“海南國際旅游島幸福家庭合家游行動計劃”的推廣模式稱贊連連。顏福昆說博鰲在人們心中總是被定位在“一個開會的地方”，不夠接地氣，“實(shí)際上我們很迫切地想讓更多散客知道博鰲是個度假的好地方，這種全新的推廣模式給我們一個很好的平臺，讓我們先把內(nèi)功做好，再延伸到島外市場。”

　　研發(fā)更多旅游產(chǎn)品

　　讓利海南居民

　　島內(nèi)家庭度假市場被酒店重新審視。一周以來，眾多島內(nèi)高端酒店表示想要加入“海南國際旅游島幸福家庭合家游行動計劃”，分享市場蛋糕。

　　而首批參與酒店也紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，準(zhǔn)備推出更多優(yōu)惠的家庭旅游套餐。“我今天帶來個重磅消息，作為回饋，公司計劃在9月份針對海南本地居民推出更多有特色的產(chǎn)品。”顏福昆神秘且興奮地說道。

　　江淳也表示，企業(yè)在開拓島內(nèi)家庭旅游市場的同時，也將承擔(dān)起更多社會責(zé)任，研發(fā)更多的優(yōu)惠旅游產(chǎn)品，讓利于海南居民，讓海南居民享受國際旅游島建設(shè)成果。

　　海南海之緣國旅總經(jīng)理助理何雪涓稱，度假、親子、周末放在一起，研發(fā)出更多玩法，吸引島內(nèi)客源，提高旅游產(chǎn)品性價比是看得見的市場。“旅行社以前做線路，多數(shù)用準(zhǔn)四星、準(zhǔn)五星作為住宿標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)際上越來越龐大的散客自主選擇的卻是五星級酒店。”何雪涓說，酒店如果能夠推出產(chǎn)品，整合資源，形成套路，那么在抓住島內(nèi)市場同時，也能延伸到島外市場。何雪涓特別提出這其中要求旅游產(chǎn)品主題化，并且差異化。“百花齊放的特色旅游產(chǎn)品才能讓客人持續(xù)關(guān)注這個圈子。”何雪涓說道。

　　何雪涓的說法正迎合了省旅游協(xié)會秘書長王健生“可持續(xù)性發(fā)展”的理念。“整合資源，建立新的營銷渠道，催生產(chǎn)品套餐，發(fā)動起島內(nèi)近200萬家庭的資源，讓這些家庭以平民的價格‘足不出島’享受到高端的服務(wù)，相信海南作為國民休閑旅游消費(fèi)承載地并不遙遠(yuǎn)。”王健生如是說。

　　海南日報與省旅游協(xié)會共同推出海南國際旅游島幸福家庭合家游計劃

　　國際旅游島幸福家庭合家游計劃

　　首批度假休閑產(chǎn)品

　　海口觀瀾湖度假酒店

　　海南人在觀瀾湖—親子游玩788元套 （2成人+2小童）,含海口觀瀾湖度假酒店豪華客房一晚住宿（含早餐）、火山巖礦物溫泉體驗、火山巖水上樂園體驗、火山巖主題公園游泳池及室內(nèi)恒溫游泳池等設(shè)施、明星廊參觀觀瀾湖世界職業(yè)明星邀請賽眾明星珍貴手印、會所西餐廳烹飪制作，每位小童可獲贈醇香甜筒一個。

　　五指山亞泰雨林度假酒店　　

　　“家庭親子”套餐兩天一晚780元，小朋友都可以免費(fèi)學(xué)習(xí)制作酒店西點(diǎn)糕點(diǎn),小朋友可免費(fèi)獲得一份精美禮物,入住當(dāng)天出示結(jié)婚證可免費(fèi)獲得特色家庭正餐一份。

　　七仙嶺君瀾度假酒店

　　“熱帶雨林”之“螢火蟲找朋友”：七仙嶺的夏夜，螢火蟲們正提著綠色的小燈籠，飛來飛去，找朋友……（3天2晚）1688 元。

　　博鰲亞洲論壇永久會址

　　建成十周年感恩回饋

　　9月1日至30日起，海南中遠(yuǎn)博鰲公司攜手旗下4家經(jīng)營單位，面向海南全省人民推出博鰲亞洲論壇永久會址建成十周年感恩回饋活動，提前預(yù)定博鰲金海岸酒店豪華房最低300元起，博鰲亞洲論壇酒店高級房最低600元起，入住酒店含二人早餐、酒店溫泉、參觀博鰲亞洲論壇主會場，另尊享博鰲亞洲論壇高爾夫球會(擊球全包價)400元/位等多重特惠。

　　亞龍灣熱帶天堂公園鳥巢度假村

　　“窩旅鳥巢”越住越舒服套餐：為了向客人推廣緩慢、放松的山地度假理念，推出“住得越久越便宜”惠享套餐。五天四夜暑期套餐總價值29200元/套，海南人特享3000元/套，由于活動在島內(nèi)反響強(qiáng)烈，活動時間延長至9月28日。

　　海南人專享熱線電話：400—038—4988