海南天天游等旅行社因零負團費罰30-50萬元

來源：南海網     作者：蔡文娟    2013-09-27

 　　南海網海口9月26日消息(南海網記者組)9月25日，海南省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室公布第三批查處并執行完畢的擾亂海南省旅游市場的違法違規企業和個人。此次公布的違法違規企業中，幾家業內頗具名氣的旅行社“大頭”如海口天天游旅行社、海南同行天下旅行社、海口民間旅行社、海南金太陽國際旅行社紛紛“中槍”，原因同屬“零負團費”，其中海口天天游旅行社和海南同行天下旅行社還存在價格欺詐行為，上述四家旅行社分別被罰款50萬元、50萬元、30萬元、30萬元。

　　海口天天游、民間旅行社等被罰款

　　海口天天游旅行社和海南同行天下旅行社皆因“1、存在低于成本價格招徠、接待游客的‘零負團費’行為，構成低價傾銷的價格違法行為;2、存在未嚴格執行合同及行程安排，遺漏旅游景區、減少就餐安排等問題，構成價格欺詐的違法行為”，被處以“責令改正，對低價傾銷行為罰款30萬元，對價格欺詐行為罰款20萬元，共計罰款50萬元。”

　　海口民間旅行社和海南金太陽國際旅行社則因存在與上述兩家旅行社相同的“零負團費”行為，被處以“責令改正，罰款30萬元。”

　　海口天天游、民間旅行社同屬逍遙假期

　　上述4家旅行社中，有2家同屬逍遙假期旅游機構，分別是海口民間旅行社和海口天天游旅行社。

　　據百度詞條“逍遙假期旅游機構”介紹，“逍遙假期旅游機構是由32家全資和控股公司組成的集團形態的大型股份制旅游企業，立足海南，輻射全國”，“海口民間旅行社有限公司是逍遙假期旅游機構旗下的龍頭企業。已連續五年保持海南省旅行社接待人數第1名，榮登2006年全國國內百強旅行社排行榜第9名，并先后榮獲‘海南最具影響力十大品牌企業’、‘中國旅行社消費者十大滿意品牌’等多種榮譽稱號，成為海南旅游企業中的排頭兵和領航者。”

　　此次“上榜”的、逍遙假期旗下的另一家旅行社海口天天游旅行社，按百度詞條“海口天天游旅行社”的介紹，則“是逍遙假期旅游機構旗下擁有雄厚實力的旅游企業，為海口市旅游服務中心配套而成立。”

　　“零負團費”行為違背“無欺騙和誤導旅游消費者”理念

　　名聲響亮、在業內都頗具名氣的海口民間旅行社和海口天天游旅行社，此次皆因“零負團費”被罰，更是與其號稱“無欺騙和誤導旅游消費者的行為”“明明白白消費、開開心心旅游”的經營理念相去甚遠。

　　南海網記者查閱百度詞條“海口民間旅行社”發現，該旅行社稱“向社會公開服務項目、標準、價格，做到用語準確、真實，無欺騙和誤導旅游消費者的行為”，此次卻因“零負團費”、價格欺詐被罰;“海口天天游旅行社”詞條則顯示，“公司致力于‘締造品質時代、倡導誠信海南’，始終貫徹‘明明白白消費、開開心心旅游’的服務理念”，此次卻同樣因“零負團費”被查。

　　海南國航旅行社因“另付費項目”被罰

　　在旅游市場中，為了給“零負團費”“填坑”，脅迫旅游者消費自費旅游項目是一個重要途徑，在海南公布的第三批擾亂海南省旅游市場違法違規企業和個人中，就有一家旅行社——海南國航旅行社有限公司，是因為“欺騙和脅迫旅游者消費自費旅游項目”而被處以“罰款10萬元，停業整頓6個月。”

　　2013年，海南加大對旅游市場的綜合整治力度，此次拿“大頭”來“開刀”的舉動，可見海南旅游主管部門整治“零負團費”、價格欺詐等這些毒害旅游業健康發展“頑疾”的決心。國慶將至，《旅游法》即將開始正式實施，旅游者都拭目以待，誠信、透明、放心的旅游環境早日到來。

　　海南第三批查出的擾亂旅游市場違法違規企業和從業人員名單