明碼標價甩干水再稱重 三亞海鮮排擋關閉宰客門

來源：海南日報     作者：陳曼莉    2013-10-09

　　三亞海鮮排檔國慶期間誠信經營贏游客好評 打贏“翻身仗”關閉“宰客門”

　　■本報記者易建陽

　　到三亞旅游，除了享受椰風海韻、水清沙白的優美環境，到海鮮排檔點上幾道生猛海鮮也是不少游客的常規選擇。2012年春節，三亞海鮮排檔“宰客門”事件發生后，海鮮排檔形象備受詬病。此后，三亞市政府和相關部門痛定思痛，在整治海鮮排檔經營行為方面做出了一系列的努力。

　　“三亞海鮮排檔明碼標價，公道合理”，“甩干水分再稱重量，讓消費者明明白白消費”，“這一年多來，三亞海鮮排檔經營變化真大”……今年國慶黃金周，廣大游客對三亞海鮮排檔誠信經營給予較高評價。

　　記者走訪明碼標價，消費者滿意

　　國慶黃金周期間，記者走訪了三亞部分海鮮市場和海鮮排檔，與節前相比，三亞海鮮價格并沒有明顯上漲。海鮮排檔明碼標價，實行電子化管理。

　　記者在春園海鮮廣場的海鮮銷售區看到，電子顯示屏不停滾動閃爍，各類海鮮的價格和缺貨信息一目了然。

　　“我們賣的海鮮價格跟平時相比，沒有多少波動，沒有因為假日而漲價。”海鮮攤主吳女士說，9月初，三亞市物價局還調低了平均差價率，海鮮售價比最高限價低很多。

　　去年，三亞市絕大多數海鮮排檔引入了電子點菜系統，還在海鮮排檔店內裝上海鮮價格發布平臺。

　　10月7日下午，記者來到三亞大東海一家海鮮排檔。在海鮮銷售區，電子顯示屏上顯示出各類海鮮的政府限價和本店售價，同時還有各相關部門的投訴電話。一位工作人員告訴記者，他們使用電子點菜系統，客人點菜后，他們在打印賬單時，就會把消費的信息告知消費者，同時也會傳送到政府的監管后臺。

　　案說：“我們一共8人，點了蝦、蟹、螺等海鮮，大家都吃得很滿意。結賬的時候，竟然沒有超過1000元，比較實惠，不像一些報道說的那樣“宰客”。這次消費，改變了我對三亞海鮮排檔的偏見。”來自四川的裴先生說，下次來三亞，他還會帶朋友吃海鮮。

　　部門監管明查暗訪，宰客要取締

　　國慶節前，三亞市工商部門就加強對海鮮排檔電子信息化系統使用情況的監督檢查，加大對海鮮排檔經營業主的監管力度。同時，國慶黃金周期間，三亞市工商系統干部全員不放假，堅守市場監管工作一線，實行網格化三級巡查監管制度，明查暗訪，掌握海鮮排擋經營動態。

　　“海鮮排檔如果出現惡意欺客宰客等行為的，要被吊銷營業執照。”三亞市工商局相關負責人表示。

　　國慶前，三亞市政府下調海鮮排檔海鮮品最高限價，指導海鮮排檔經營企業做好明碼標價的工作，節日期間嚴格按照明碼標價的價格執行。國慶期間，物價部門工作人員在重點區域進行巡查。

　　這一系列監管措施的實施，不僅增強了海鮮排檔經營者守法經營、誠信經營自覺性，還使違法經營者加大了違法成本，有效促進了誠信體系的建立。游客和網民滿意度顯著提升。

　　數說：記者從三亞市工商局了解到，今年國慶黃金周海鮮市場總體較為平穩，三亞工商局12315指揮中心共受理消費者申訴舉報95件，但未接到有關海鮮排檔欺客宰客方面重大情況的投訴與舉報。從輿情監測情況來看，也未發生重大投訴事件。（本報三亞10月8日電）

 

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