家庭游占三亞旅游主流 酒店推多樣化服務

來源：     作者：林可婷    2014-03-16

 　　陽春三月，春游踏青好時節。今天，20名幼兒園小朋友在老師的帶領下，來到三亞亞龍灣體驗“稻草人農莊之旅”的田園之樂。面對火熱的家庭游市場，三亞涉旅機構紛紛將三亞的“濱海之美”與“田園之美”結合起來，推出一系列主題活動。

　　除草、播種菜籽、采摘蔬菜……3月13日上午，6歲的張嘉裕和小伙伴們在三亞亞龍灣紅樹林度假酒店玩得不亦樂乎。“摘菜很好玩，但也很累，農民伯伯真辛苦。”寓教于樂的“稻草人農莊之旅”讓許多像張嘉裕一樣的小朋友大開眼界。

　　作為一項公益活動，“稻草人農莊之旅”不僅贏得人氣，也帶來了財氣。現在，城市兒童與自然的距離越來越遠，為豐富城市家庭游客人的度假體驗，三亞紅樹林酒店別出心裁地將酒店的部分區域改造成“稻草人農莊”，吸引家庭客人前來享受田園樂趣。“靠近農莊的房間比靠海的房間還受歡迎。”三亞亞龍灣紅樹林度假酒店銷售副總監徐倩透露。

　　春節黃金周后，三亞旅游由“黃金周”向“黃金月”延伸，其中家庭市場的貢獻不小。“家庭客人能帶動酒店一半的入住率。”三亞美高梅酒店市場總監黃吉莉透露，適齡兒童開學了，學齡前兒童的家庭開始占據家庭游市場的主流，對比北方城市寒冷的霧霾天氣，三亞溫暖、清新的氣候非常適合春游踏青。

　　針對這一特殊的市場，三亞的酒店業紛紛拿出實招提供優質服務。考慮到這類兒童尚處智力開發階段，三亞的酒店推出繪畫識物、風箏彩繪、手工制作等益智課程;由于學齡前兒童較為好動，為防止出現意外事故，三亞的酒店對客房的陽臺圍欄、桌椅邊角進行改造，同時配備有兒童馬桶坐墊、兒童拖鞋、暖奶器等物品，推出不同年齡階段兒童的營養套餐，滿足該類人群的特殊需求。

　　溫暖三月，家庭結伴出游三亞，既給三亞旅游帶來機遇，也帶來壓力。如何做強鹿城旅游家庭市場?省旅游協會秘書長王健生建議，以家庭為中心的微旅游市場重視口碑相傳，酒店業應以主體化、個性化的風格滿足不同喜好的家庭圈層的需求。同時，也應強化救護、醫療保健等相關軟硬件配套的完善，打造三亞旅游家庭市場特色化的金字招牌。