《旅游法》的出臺加快海南旅游企業轉型步伐

來源：     作者：黃蕾    2014-04-23

在三亞海邊戲水的游客。張杰 攝

　　《旅游法》的出臺就仿佛是一次市場的大洗牌，在經過一年的適應和實踐中，海南省各大旅游企業正在加快轉型或升級步伐，希望能夠跟上旅游市場的這場大考驗。

　　如呀諾達景區根據《旅游法》在全面提升景區服務的同時，近期將會增加散客候車大廳，建設全新游客訪客中心，提升服務質量，加大景區智慧化建設，方便游客選擇和出行，通過網絡智慧化建設與散客服務精細化，打造暢通的一站式服務。

　　而南灣猴島則在2013年下半年啟動了景區5S管理體系的建設，希望通過對景區全員各項服務工作水平的系統培訓和提升，進一步改善猴島景區的品牌形象；加快新產品建設，創新景區旅游產品體系，實現猴島景區由單純觀光景點向綜合性旅游目的地的轉變。同時，應用信息化技術，加強景區智慧化改造，提升管理水平。

　　面對《旅游法》實施后，散客明顯增多，傳統旅行社價格優勢不明顯的現實，島內各大旅行社紛紛推出創新產品，傳統五天四晚產品不再一統天下。“《旅游法》實施，更多是促進和幫助行業更好去發展創新。按照之前的行業頑疾一直下去的話，旅行社行業會越來越難做，路也會越走越窄，導致消費者越來越不愿意選擇旅行社。”海南康泰國旅副總經理陳晨表示，《旅游法》既能夠凈化旅游行業，幫助旅游行業走向規范化發展道路，重新回歸旅行社應有的價值，比如提供專業化產品策劃、落地式增值服務等，而不是單純低價銷售和零負團費吸引游客。（記者 楊春虹　通訊員 吳婷婷）