海南保亭“三招”贏得散客市場青睞

來源：     作者：黃蕾    2014-07-03

　　2日上午，記者在海南省保亭黎族苗族自治縣呀諾達熱帶雨林文化旅游區的游客中心，看到一隊一隊游客不斷涌進來，絕大部分是父母親帶著孩子來旅游的。小學畢業考和中考結束后，第一撥暑期學生游來臨。

　　呀諾達主管市場副總經理王厚林告訴記者，今年1至5月接待游客92萬多人次，同比增長30.45%。“團隊游客明顯減少，來的主要是自駕游、家庭游等散客。散客最多的時候，占游客總量的近九成。”

　　保亭黎族苗族自治縣今年1至5月接待游客173.9萬人次，創歷史新高，同比增長21.32%；旅游收入近3億元，同比增長31.2%。縣旅游局局長高淑蘭分析：“現在是散客時代，必須推出針對散客的旅游產品，強化對散客群體的市場營銷，并且做好自己的特色文化，才能贏得散客市場。”

第一招：主動出擊

　　在新《旅游法》推出后，規范旅游市場管理，一些景區客流量受到明顯影響，但呀諾達景區不僅沒有受到影響，反而游客量不斷增長。

　　王厚林告訴記者：“早在2012年，我們就制定了主動出擊、走出去的營銷戰略，加強旅游客源地市場的宣傳推廣力度。”同年8月，在呀諾達取景拍攝的愛情喜劇電影《HOLD住愛》在全國各大院線上映，呀諾達以此為契機，首次直接面向客源地公眾推出15秒宣傳廣告，通過與北京等地的旅行社合作，在北京等地進行視頻、宣傳折頁、海報等形式的推廣。今年5月，又在長沙、大連、武漢、成都等機場進行大范圍的燈箱廣告推廣。

　　據了解，保亭旅游局從今年6月開始，在海口統一推銷“酷爽保亭”旅游活動：與自駕游俱樂部、車友會合作，發布招募信息，組織百車千人保亭消夏游活動；開展暑期旅游進社區活動，每月進海口的兩個大社區推廣，推出不同主題的旅游產品供市民選擇，引導社區居民積極參與散客游活動。

第二招：開發新產品

　　上海游客劉銘夫婦在滑過高空滑索、踏瀑戲水后，立刻加入了雨林采摘的行列。他采完龍眼后笑著說：“在這熱帶雨林里，還怕什么大太陽，一條龍玩下來，那才叫一個爽快。”

　　采摘游是近年來興起的生態旅游方式，這與游客逐漸增強的周末出門度假休閑的理念，以及城市私家車的增加有很大關系。6月份是傳統旅游淡季，但呀諾達景區日接待自駕游車輛依然超過400輛。

　　今年6月初，明道七仙嶺溫泉酒店推出野生百年荔枝采摘游，同時組合推出“微農莊”旅游活動，包括稻田抓魚、稻田插秧、烤竹筒飯、采摘野菜等，極大增強了客人的參與性與體驗感。

　　高淑蘭說，保亭7月份還將舉辦紅毛丹采摘游活動，組織更多的特色旅游產品，吸引游客到保亭來。

第三招：發揮原味特色

　　來自河南的游客王家明開車帶著一家四口游海南。他說：“我是黎族人，女兒都讀高一了，但還沒有接觸過真正的黎族村落，這次一家人都來檳榔谷感受黎族的民俗文化風情。”

　　海南檳榔谷黎苗文化旅游區近年促進景區轉型，充分發揮黎苗文化資源優勢，為自駕游、家庭游等散客提供優質服務。

　　獨特的少數民族文化對全國各地游客都充滿吸引力。來自廣東汕頭的游客黃其山先生一家七口游檳榔谷。他說“這個景區很特別，有船型屋，紋身阿婆織黎錦。這里的表演我父母親和小孩都很喜歡，他們都玩的很開心。”（記者 劉 襲 通訊員 曹傳佳 馬睿嫻）