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三亞已有680余家商家參與“價格守信商家”項目
來源：
作者：修梓馨 2014-08-30
中新網海南頻道8月29日電 (記者 尹海明)記者從29日從三亞市旅游協會誠信旅游與行業自律專委會“價格守信商家”職業旅游有效溝通培訓上了解到，抵制欺客宰客，爭做價格守信商家， 三亞市“價格守信商家”項目迄今為止已達680余商家。
當日，來自三亞酒店、餐飲、景區、旅行社等旅游企業的170余人參加了此次培訓。為提升價格守信商家管理水平和服務技能，三亞市旅游協會價格守信商家項目組開展一項為期3個月的培訓計劃，繼7、8月的培訓后，9月份還將開展系列培訓的第三場。在培訓過程中，三亞市旅游協會特聘請人際溝通高級講師與三亞旅游從業人員分享關于服務溝通的課程。
三亞市旅游協會有關負責人表示，旅游服務是旅游企業產品核心，旅游服務的質量是旅游企業評價標準。良好的人際溝通有利于打開顧客的心扉、消除顧客的猜忌、贏得顧客的信任，所以在旅游服務過程中，良好的溝通技巧對于提高旅游服務品質具有重要意義。
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