《旅游法》實施一周年 海南旅游市場變化獲游客稱贊

來源：南海網     作者：修梓馨    2014-10-02

　　國慶“黃金周”首日，萬寧永范花海引來大批游客。黃金周又恰逢《旅游法》實施一周年，游客贊海南旅游市場新變化。(南海網記者 秦彥 攝)

　　國慶“黃金周”首日，萬寧永范花海引來大批游客。黃金周又恰逢《旅游法》實施一周年，游客贊海南旅游市場新變化。(南海網記者 秦彥 攝)

　　南海網海口10月1日消息(南海網記者 陳麗娜)這個國慶黃金周對海南來說意義非凡，國慶恰逢《旅游法》實施一周年，這也是檢驗海南旅游市場環境整治成果的重要時機。國慶期間，南海網衛星直播車走進各大景區以及購物點，為您全方位展位，海南旅游一年來到底發生什么樣的新變化？

　　來自黑龍江的游客李先生告訴記者，《旅游法》實施一年來，強制消費、宰客等損害消費者利益的現象可以說得到扼制；并且服務質量也是明顯提升，同時旅游新產品受青睞。“以前我們來海南旅游可能只停留在三亞、海口，但是現在我們可以到萬寧、瓊海、文昌等市縣賞花海、感受南洋風情，可以說現在海南的旅游是全面發展了。”

　　來自東北的陳先生說，來海南已經多次，這一兩年來，海南的硬件設施可以說變化很大，道路也更加好，但更多的就是希望像海棠灣免稅店、奧特萊斯等這樣大型的購物商場能夠多增加。“因為對于我們消費者來說，我們希望更多的能夠到正規的商店去購買旅游產品，而不是一些導游帶去的小店去購買。同時我也希望海南在旅游購物方面更夠繼續加強監管，像今年黃金周我們知道了有專門的旅游執法隊伍駐扎在各市縣受理投訴，這對于我們消費者來說就是很大的一個保障。”

　　“來海南之前我們確實也都知道當地曾經出現的一些宰客等事件，但是來了五天了，今天是我們最后一天，我發現并沒有先前大家所反映的情況，這里的旅游環境非常好，而且導游也很熱情。非常期待下一次海南島之行。”來自廣東的楊女士興奮地告訴記者。

　　而這位來自湖南的游客鄭先生告訴記者，來之前比較擔心這里景區、酒店提價，以及碰到“海鮮門”事件，所以和家人自駕游來海南第一件事情就是去了海鮮店點了四個菜，最終結賬發現價格非常合理。“我覺得現在海南的旅游市場以及發展的非常成熟了，唯一的就是希望將來在旅游服務質量上能夠繼續改善。”

　　10月1日，海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠在接受南海網記者采訪說指出，《旅游法》的出臺，既促進旅游產業，又規范旅游市場，又是保障了游客和企業利益，國慶黃金周就是檢驗海南實施《旅游法》這一年來的“大考”。同時，陸志遠還認為，《旅游法》的出臺對引導旅游產業轉型升級起到了非常好的效果。企業變了，出現了很多新的產品，也更好豐富了游客出游的需求；管理上變了，依法興旅；第三，散客增加，自由行多了，也更需要我們的服務部門加強對《旅游法》的學習。

　　同時記者獲悉，針對本次國慶黃金周，海南省旅游委聯合工商、物價、交通等部門分成五個小組駐扎在各市縣，主要針對景區門票價格都要以LED形式安裝，并把團散價格都要顯示出來，還有包括景區最大的承載量，實際入園等情況進行檢查。其次，對景區里的購物進行規范，加大檢查力度。第三，要求游客的委托合同以及電子行程單要和實際行程保持一致；第四，對節日期間，旅游服務投訴要及時做到位。

　　國慶期間，南海網衛星直播車走進各大景區以及購物點，為您全方位展位，海南旅游一年來到底發生什么樣的新變化？(南海網記者 秦彥 攝)