蘇州：暑期“自由行”熱過“跟團游”

來源：揚子晚報     作者：許甲猛    2009-08-18

　　“今年暑期，跟團出游的人數在回落，自由行大增。”昨天，記者從蘇州不少旅行社得到這一信息反饋。

　　暑期已過大半，暑期旅游也漸入高潮，除了常規的學生和教師團外，不少公司白領也利用年假加入出游隊伍，與往年不同的是，很多人不約而同選擇更具自由度和個性化的出游方式：自由行，使得不少旅行網站及部分旅行社的自助線路受寵，組團出游反而較往年回落。作為應對方式，有些精明的旅行社轉當 “二房東”，靠代辦客房等辦法來賺錢。

　　我的游程我做主

　　“前兩天，我們姐妹兩家人剛從青島休假回來，選擇的是自由行線路，網上訂機票訂酒店，到了當地包輛車，想去哪玩就去哪玩，光在海灘就逗留了兩天，真不錯，比跟團游悠閑自由隨性很多。”剛休完年假的周冰女士這樣說。

　　把訂機票訂酒店等傳統服務扔給旅行社或網站，攜程旅行網推出的全新“打包自由行”挺合胃口，將機票和酒店組合推出打包價，比單訂酒店和機票優惠幅度接近上千元，而且只要網上預訂。 “挺方便的，到了那里找到酒店住下，包車或打的，也可參加酒店提供的一日游、兩日游，不想出門就呆在有海景的房間里，時間完全自由選擇。”各自帶著寶寶的兩家人對這次出門的輕松愜意都挺滿意。

　　今年暑假，像周冰姐妹這種玩法，非常時尚受寵。“打算走長線的客人喜歡在網上預訂，不愿頂著大太陽跑到旅行社來。”蘇州青旅一門店經理分析，暑假出游都是年輕人和親子游，這兩個群體更喜歡網上預訂自由行，不用頂著大太陽跑來跑去，網上搜索一下攻略就可以出行。于是，暑期自由行客人比參團客人更多。從浙江、山東一些景點的反饋也是如此，團隊客減少，自由行客人增加，景區很開心，因為能獲得的利潤比接待旅行團高多了。

　　年假刺激自由行

　　“自由行為客戶提供了很大的自由性，旅游者可根據自己的時間、興趣和經濟情況自由選擇希望游覽的景點、入住的酒店以及出行的日期。”蘇州國際旅行社市場部負責人告訴記者，7月和8月正值休假高峰，不少有一定經濟基礎的白領會選擇在此期間出游避暑，而傳統的參團旅游已經不再有吸引力，更多的人樂意自己安排行程，特別是私家車的普及，更是進一步刺激了自由行群體的出游欲望。“自駕出游，或者在當地租個車、包車游，都不是很難的事。”雖然自由行在價格上一般要高于旅行社的跟團產品，但與完全自己出行的散客的價格相比依然有很大優惠，而且更富個性化。

　　除白領群體外，部分大中專院校的學生也樂意以自由行方式出游。“學生群體由于資金有限、計劃性不強等各方面的原因，參與自由行的人數沒有白領群體多。”據介紹，學生群體大多以驢友自發組織等方式出游，但旅行社并不鼓勵學生采用自由行這種旅游形式，“主要基于安全、價格和線路選擇幾方面因素共同考慮。”

　　旅行社趁勢賣資源

　　自由行擠占了跟團游的空間，旅行社咋辦？以前賣“人頭”，如今賣資源，腦袋靈活的已經想到了應對的招式，當起“二房東”。

　　“旅行社手中還是有一定資源的，比如包機機位，比如酒店房間。 ”一位不愿透露姓名的業內人士告訴記者，在旺季的時候，很容易接一團就虧一個團，所以他們干脆賣資源，事先以低價控好酒店房間，旺季時高價轉賣，利潤比接團還高。有些旅游景點的包機，游客根本無法在市場上買到散客票，只能通過旅行社或者旅行網購買旅游產品才可以乘坐，這也是一種資源。

　　從暑期自由行的選擇來看，目前短線以海島游為主，中線以三亞、麗江、西藏游為主，而長線的出境自由行目的地眾多，旅行社大多可以根據出游者需求代為安排。由于出游者所能掌握的旅游資源有限，不少選擇自由行的游客更傾向于依托旅行社資源。蘇州目前很多旅行社可以為旅客提供機票、房間、門票等代訂業務，而且從旅行社方面購買的門票、房間等價格相比散客價格還有一定的優惠。“客人要求去哪里旅游，需要提供怎樣的服務，我們旅行社完全可以按照客人的意愿來安排服務。”蘇州國旅、青旅等大一點的旅行社幾乎都開出了這類業務。

　　“今年暑期自由行人數倍增，但這只是初步升溫狀態，未來這一出游方式的增長潛力很大。”旅行社普遍反映。（顧曉蕓）