三亞一日游旅客集散中心為游客一站式服務(wù)

來源：三亞新聞網(wǎng)     作者：黃蕾    2015-04-20

　　

 

　　海南旅游服務(wù)質(zhì)量投訴平臺(tái)　　

 

　　4月19日，三亞“陽光巴士”游客集散中心正式運(yùn)行。(三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝)

　　

 

　　4月19日，游客在三亞“陽光巴士”游客集散中心咨詢。(三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝)

　　三亞新聞網(wǎng)4月19日消息(三亞新聞網(wǎng)記者 沙曉峰)為規(guī)范三亞市旅游市場，有效壓縮“非法一日游”的生存土壤， 4月19日，三亞“陽光巴士”游客集散中心在三亞正式投入運(yùn)行。據(jù)悉，游客在三亞“陽光巴士”游客集散中心購買一日游服務(wù)后，不但享受交通、入園等便利，還可接受機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等綜合旅游咨詢“一站式”服務(wù)。

　　打造“一站式”旅游服務(wù)

　　“把游客落地后的交通服務(wù)到景區(qū)的門票服務(wù)整合到一起，極大方便了游客的需求。”當(dāng)日，據(jù)三亞市旅游委主任周春華介紹，三亞“陽光巴士”游客集散中心是為方便廣大游客到三亞旅游而設(shè)立的服務(wù)平臺(tái)。該游客集散中心由三亞市旅游委負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)，由陽光巴士旅行社有限公司負(fù)責(zé)具體運(yùn)作，整合散客旅游資源和規(guī)范散客旅游市場，以滿足市民個(gè)性化旅游需求和促進(jìn)自助游消費(fèi)市場。

　　為提升游客三亞旅游的滿意度，三亞“陽光巴士”誠信一日游攜手“三亞攜程旅行社”、“三亞民間旅行社”、“三亞人之和旅行社”、“三亞六合旅行社”、“三亞望海旅行社”等多家市內(nèi)從事一日游業(yè)務(wù)的知名旅行社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造南山一日游、小魚溫泉一日游、蜈支洲一日游、森林公園一日游、海棠灣免稅中心購物等精品旅游線路，以優(yōu)惠的價(jià)格和精致服務(wù)塑造三亞一日游新形象。

　　據(jù)介紹，資源有效整合后的游客集散中心，能有效將景區(qū)服務(wù)前移，與傳統(tǒng)的游客購買門票入園后才可享受景區(qū)服務(wù)不同，該中心所推行的“誠信一日游”使得游客在購買一日游服務(wù)之后，即可享受交通、入園便利、導(dǎo)游講解等系列服務(wù)。同時(shí)，該旅游集散中心以旅游大集散為核心，集門票現(xiàn)票預(yù)訂、一日游產(chǎn)品預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等綜合旅游咨詢服務(wù)為一體，打造“一站式”旅游服務(wù)，方便游客隨時(shí)購買誠信放心的旅游產(chǎn)品。

　　市區(qū)新開通三條免費(fèi)穿梭巴士線路

　　據(jù)介紹，該集散中心運(yùn)營后，陽光巴士在三亞市區(qū)開通三條免費(fèi)穿梭巴士，通過這三條免費(fèi)穿梭巴士，游客能在三亞市區(qū)指定地點(diǎn)乘坐免費(fèi)穿梭巴士前往集散中心，再到集散中心選擇乘坐景區(qū)免費(fèi)直通車前往各大景區(qū)，以及不同的一日游線路車。

　　從游客集散中心內(nèi)發(fā)往南山、小魚溫泉、西島、森林公園、蜈之洲等景區(qū)的陽光穿梭巴士，將方便游客自主選擇行程。

　　三亞小魚溫泉旅游度假區(qū)副總經(jīng)理李娜表示，在“五一”小長假來臨之際，三亞“陽光巴士”游客集散中心聯(lián)合多家旅行社及景區(qū)全面啟用旅游集散中心，為游客提供候車、休息、旅游咨詢等服務(wù)。如今，游客在集散中心候車環(huán)境更為舒適、乘車出發(fā)更為有序、旅游節(jié)奏更為輕松，游客再也不需要四處找車了。

　　據(jù)介紹，目前，在三亞“陽光巴士”游客集散中心每天從早上9點(diǎn)起，就有5個(gè)班次發(fā)往三亞小魚溫泉旅游度假，而在19日至21日期間從該集散中心乘車，游客還將享受更多的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　壓縮“非法一日游”的生存土壤

　　“通過設(shè)立三亞‘陽光巴士’游客集散中心，把正規(guī)旅行社的一日游推薦給游客，為游客提供一個(gè)健康、良好的旅游環(huán)境。”當(dāng)日，周春華表示。

　　據(jù)悉，三亞“陽光巴士”誠信一日游在重點(diǎn)打造自身“陽光驛站”的基礎(chǔ)上，利用遍布三亞市區(qū)的20多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，打造“陽光巴士便民服務(wù)站”，方便游客就近選擇誠信的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行旅游咨詢，購買旅游服務(wù)，此舉也進(jìn)一步壓縮了“非法一日游”的生存土壤。

　　據(jù)悉,三亞“陽光巴士”誠信一日游是三亞旅游界一個(gè)知名品牌，成立于2013年10月，目前已在三亞灣、海棠灣、大東海等區(qū)域陸續(xù)設(shè)立了9個(gè)“陽光驛站”(陽光巴士旅游咨詢點(diǎn))。通過秉承“陽光巴士、誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，已成為三亞提升一日游市場服務(wù)，打擊旅游違法違規(guī)經(jīng)營行為的重要抓手。運(yùn)行一年多來，共接待游客165115人次，平均每天接受游客咨詢量為200人次，“誠信一日游”已逐漸成長為自由行散客暢游天涯的重要選擇。

　　

 

　　4月19日，三亞市旅游委主任周春華在“陽光巴士”游客集散中心開業(yè)儀式上致辭。(三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝)

　　

 

　　4月19日，三亞“陽光巴士”游客集散中心正式運(yùn)行。(三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝)

　　

 

　　開通在三亞市區(qū)的免費(fèi)穿梭巴士。(三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝)