因擅自改變行程 三亞擬處罰海口民間旅行社10萬元

來源：南海網     作者：黃蕾    2015-11-11

　　此前報道：海口民間旅行社“甩團”致30名游客滯留酒店

　　評論》》

　　“甩團”的導游撕開了旅行社亂象的口子

　　海南旅游，千萬不要讓兩條臭魚攪得一鍋腥

　　10月28日，三亞市旅游質監部門介入調查。三亞新聞網記者沙曉峰攝

　　10月28日，游客在酒店大堂等待導游的出現。三亞新聞網記者沙曉峰攝

　　南海網三亞11月10日消息(南海網、三亞新聞網記者 鄧松)日前，海口民間旅游社因團費與山東一家旅行社產生糾紛，將30名山東籍游客滯留在三亞一家酒店，未繼續旅游行程。當天，三亞市旅游委介入調查，并協調涉事旅行社妥善安置游客。11月10日，南海網、三亞新聞網記者從三亞市旅游委獲悉，該委已經向海口民間旅行社下發行政處罰告知書，擬對其處罰十萬元，并要求海口民間旅行社停業整頓1個月。

　　今年10月28日，來自山東的30名游客向南海網《海南旅游投訴直通車》反映，他們在三亞就被一名海口民間旅行社導游“甩團”。南海網、三亞新聞網記者第一時間趕赴現場，并聯系三亞市旅游質量監督管理局。最終在旅游部門介入下，30名游客才繼續參加行程，但也已浪費半天時間。

　　隨后，三亞市旅游委對這起事件進行了細致調查。

　　經查，30名山東籍游客組成的旅游團由山東長島興成國際旅行社有限公司(簡稱長島興成旅行社)組織成團，轉交青島民間國際旅行社有限公司(簡稱青島民間旅行社)。隨后，青島民間旅行社委托海口民間旅行社有限公司(簡稱海口民間旅行社)負責該團在海南的接待，青島民間旅行社與海口民間旅行社是合作關系。由于長島興成旅行社遲遲未向青島民間旅行社付清該團6900元的尾款，海口民間旅行社協助青島民間旅行社索取尾款，最終導致該團10月28日未能按原定行程出行。

　　執法人員表示，海口民間旅行社的行為已構成了“擅自改變旅游行程安排”的違法行為。因此，擬給予責令改正，處罰款十萬元并責令停業整頓一個月的行政處罰；對帶團導游杜某生，擬給予責令改正，處罰款二千元并暫扣導游證一個月的行政處罰；對海口民間旅行社接待部經理馮某雅，擬給予責令改正，處罰款二萬元的行政處罰。

　　據了解，三亞市旅游委已于11月9日下發《行政處罰告知書》，擬被處罰人如有異議，還可做出陳述和申辯。