游客三亞拍婚紗照摔傷 多部門調(diào)解游客獲賠五萬元

來源：南海網(wǎng)     作者：黃蕾    2016-11-01

　　游客三亞拍婚紗照摔傷 多部門調(diào)解游客獲賠近五萬元

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端三亞10月31日消息(南海網(wǎng)記者 鄧松)河南游客小高與未婚妻一起來三亞拍婚紗照，卻在小東海情人橋拍照時(shí)發(fā)生意外，兩人倚靠的橋鏈突然斷開，小高與未婚妻從高處墜落摔傷，其中未婚妻胸椎8處骨折。此事給小高和未婚妻的身心造成了傷害。

　　近日，經(jīng)三亞旅游質(zhì)監(jiān)、旅游法庭、旅游警察、工商等多部門聯(lián)合努力調(diào)解，婚紗店與游客達(dá)成賠償協(xié)議，婚紗店除墊付傷者醫(yī)療費(fèi)外，再支付47000元賠償，游客對三亞旅游服務(wù)的盡職盡責(zé)表示感謝。

　　據(jù)了解，今年8月底，河南游客小高與未婚妻小楊興高采烈地來到三亞，準(zhǔn)備借助三亞的美景，拍下兩人甜蜜婚紗照。

　　經(jīng)過比較，他們選擇了三亞一家婚紗攝影工作室進(jìn)行拍照。8月30日，攝影團(tuán)隊(duì)帶著小高和小楊來到小東海取景，當(dāng)兩人在一座情人橋上拍照時(shí)，攝影師為了理想的攝影效果，讓小高和小楊倚靠在橋鏈上，兩人按照攝影師的要求做出動作，根本未料到會出事。

　　就在兩人配合攝影師做出甜蜜動作時(shí)，只聽“咔”地一聲響，橋鏈接處突然斷了。小高和小楊未來得及明白咋回事，就向后倒了下去，直接墜落兩三米到橋下，小高落地時(shí)用雙手撐了一下，只是擦傷了手掌，而小楊則結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)摔在礁石上，當(dāng)場爬不起來，后被緊急送往三亞農(nóng)墾醫(yī)院，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她胸椎八處壓縮性骨折。

　　眼看著喜事變成了壞事，小高十分郁悶，在未婚妻住院四十多天的時(shí)間后，他向婚紗店提出賠償要求，要求婚紗店除去墊付的醫(yī)療費(fèi)用外，再支付5萬元賠償金，婚紗店不同意。

　　雙方就賠償事宜協(xié)調(diào)不下，小高選擇向旅游部門投訴。游客在三亞拍婚紗照受傷，身心受到了傷害，如果賠償問題還不能解決，對毫無過錯的游客來說太不公平。

　　為了維護(hù)游客的權(quán)益，接到投訴后，三亞旅游質(zhì)監(jiān)、旅游法庭、旅游警察、工商等多部門聯(lián)合行動，依據(jù)法律法規(guī)對此事展開調(diào)解，經(jīng)過努力，10月27日，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由當(dāng)事婚紗店向小高一次性支付賠償金47000元，游客小高不得再就生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛向婚紗店主張任何賠償權(quán)利。

　　雙方對調(diào)解結(jié)果都十分滿意。調(diào)解結(jié)束離開時(shí)，游客小高握著三亞旅游巡回法庭調(diào)解員司鑫茹的手激動地說道:"三亞的旅游部門真誠、負(fù)責(zé)、貼心，令人感動，游客來了能夠感受到安全和放心，有一種回家的感覺，他們以后會常來三亞。"