海南成立旅游消費糾紛人民調解委員會

來源：南海網     作者：    2019-10-26

　

　　活動現場。海南省旅游協會供圖

　　南海網、南海網客戶端海口10月25日消息(南海網記者 蘇靚)10月25日，海南省旅游消費糾紛人民調解委員會成立暨揭牌儀式在海口舉行。35名律師、退休法官、旅游專家、行業協會的專家擔任海南首批旅游消費糾紛人民調解員。

　　海南省旅游協會執行會長張會發介紹，隨著人們生活水平的不斷提高，旅游產業發展日趨壯大，及時、有效的處理旅游糾紛已經成為行業共同訴求。

　　海南省旅游消費糾紛人民調解委員會舉辦現場培訓。海南省旅游協會供圖

　　據悉，海南省旅游消費糾紛人民調解委員會成立后，將受理、調解海南旅游經營者與游客的合同糾紛、侵權糾紛;旅游經營者之間的服務外包合同糾紛、侵權糾紛;海南各級人民法院委托調解的省內旅游消費相關糾紛;受理法律適用要求較高的各類旅游投訴、各類非傳統類型的旅游投訴，以及重大、疑難、復雜、群體性投訴、需要司法確認的案件。

　　省旅文廳黨組成員、副廳長敖力勇表示，希望海南省旅游消費糾紛人民調解委員會充分發揮行業性優勢，實現調解工作覆蓋多領域，切實維護旅游消費者和經營者的合法權益，提升人民群眾對海南旅游消費環境的滿意度。

　　當天，海南省旅游消費糾紛人民調解委員會還舉辦了現場培訓，以幫助調解員更好更快地熟悉人民調解工作業務。