抗擊疫情·防控 | 餓了么啟動“安心送”模式 聯合餐飲商戶推“外賣安心卡”

來源：南海網     作者：鐘瑜    2020-02-06

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海南旅游頭條、南海網、南海網客戶端、南國都市報海口2月6日消息（記者 鐘瑜）日前，餓了么在全國推出無接觸“安心送”服務。同時，在海口，餓了么還聯合麥當勞、椰語堂、華萊士、皇馬假日等13個餐飲品牌推出“外賣安心卡”服務。

據了解，餓了么“無接觸配送”服務已在全國區域內上線，用戶使用餓了么下單時，可在訂單備注欄選擇“無接觸配送”，備注要求騎士把商品放在指定位置，如門口、公司/小區前臺、物業門衛處等。待外賣騎手放置妥當并與消費者確認后，用戶再前去取餐，避免面對面接觸。用戶亦可通過電話、在線聯系等渠道說明放置要求。

“菜品制作人：羅X，體溫36.5℃;裝餐員：蔡XX，體溫36.5℃;騎手：張X，體溫36.6℃”，蛙來噠上邦店一份外賣餐品包裝袋上的“外賣安心卡”標注著當天從制作到配送過程中，接觸過餐品的人員名字及體溫。 資料圖

此外，餓了么還聯合海口首批13個連鎖品牌推出“外賣安心卡”服務，用戶可通過“外賣安心卡”了解餐品的制作者、裝餐員、送餐員姓名及當日體溫，做到每一份餐品均可追溯。

餓了么海口城市總經理詹杰鑫表示，接下來將聯合更多商家推出“無接觸配送”服務，努力讓消費者吃得安心。

一名騎手正在接受體溫測量。 資料圖

據了解，疫情當下，餓了么持續實施最高等級的衛生安全舉措，對騎手、餐箱、配送車輛、站點等消毒措施已全面升級，并進行專項督查。同時，餓了么為騎手全面配發口罩，嚴格要求佩戴上崗，每日多次測量體溫，進行騎手健康情況上報，如有不適立即停工就醫。此外，餓了么還向全國騎手推出特殊關愛保障計劃：騎手在疫情期間將獲得最高30萬元的特殊保障金。