海南周刊｜旅游人紛紛試水網絡直播 “超燃”小分隊完勝三大挑戰

來源：海南日報     作者：趙優    2020-05-11

?編者的話

疫情特殊時期，各行各業都受到一定的沖擊，但視頻直播卻逆勢崛起，掀起了一股新熱潮，大到央視這樣的中央級媒體，小到普通的農民，大家紛紛加入直播帶貨大軍。

海南的各行各業也不甘落后，旅游人直播帶著游客云看海南，新農人們到田間地頭直播推銷自己的產品，許多年輕人甚至在校大學生都成為直播間的主播，宅生活里的云直播，背后都有些什么故事呢？本期《海南周刊》帶你走近這些主播，一探直播背后的酸甜苦辣。

沈一笑在石花水洞直播。

手機、自拍桿、耳機……今年的“五一”假期，導游沈一笑過得和往常很不一樣。“除了接待游客，還要搞直播。”在三亞市海棠灣，面對手機鏡頭侃侃而談的沈一笑頗有主播范兒。

今年3月，隨著我省旅游景區逐漸恢復營業，作為天恒旅業“超燃荷爾蒙”直播小分隊的一員，沈一笑和小伙伴們在抖音以“海南閑不閑”賬號開啟直播，為網絡另一端的游客在線展示海南之美，將最新、最具代入感的旅游玩樂體驗呈現給網友。

挑戰一：資深導游變身新晉主播 最開心是屏幕上跳出網友刷的“小心心”

春節黃金周，向來是海南旅游人最忙碌的日子。今年卻大不一樣了。“疫情暴發后，我們旅游業是受影響最大的行業之一，基本全員休假。” 天恒旅業營銷中心總監張惟惟說。

全民宅在家的時候，除了催生出“云辦公”“云課堂”等線上業務，“云旅游”也十分火爆。布達拉宮、敦煌研究院、成都大熊貓繁育基地等頗具人氣的旅游景點，也依托直播平臺帶領觀眾“云旅游”。這種“人在家中坐，身心看世界”的旅游方式，也受到年輕人的青睞。

2月下旬，我省部分景區有序恢復營業。張惟惟按捺不住了。“3月初，我們開始為旅游產品的更新而踩點，其實外地的組團社和游客都想看看現在的海南是什么樣的，于是就借著踩點開啟直播，展現真實的、新鮮的海南。”張惟惟說。

就這樣，“超燃荷爾蒙”直播小分隊成立了。團隊里有市場部的骨干，有技術控的攝影師，有負責推廣的文案，而資深導游沈一笑就成了出鏡較多的主播之一。

父母都從事旅游行業，沈一笑從小就立志當一名導游，覺得導游帶著一幫人到處玩十分威風。從業十余年，她累計接待游客超過10萬人，憑著過硬的業務能力和活潑可愛的性格，實現零投訴，先后獲得“2009年海口市十佳導游”等多項榮譽。

原本忙碌的生活被突如其來的疫情打亂，沈一笑和伙伴們一拍即合，選擇做旅游直播，以海南環島自駕游的方式，呈現海南之美。

從面對游客到面對鏡頭，說沒有挑戰那是不可能的。沈一笑還記得，3月11日，她和伙伴們在分界洲島為網友做直播，這是她第一次走進直播間。

“直播的前一天很緊張，不知道直播時觀眾會有多少。”沈一笑說，雖然講解詞早已了然于心，但面對全天不間斷直播仍有些無所適從。“當時只是舉著鏡頭拍風景，讓大家多看風景。”沈一笑說，最開心的時候，就是屏幕上蹦出網友刷的“小心心”。

沈一笑在直播中。海南日報記者 武威 攝

挑戰二：邊玩邊說邊記錄 用盡渾身解數提高旅游“代入”的質量

從文昌、瓊海、萬寧、陵水再到三亞、保亭、五指山、屯昌，從游艇出海到踏瀑戲水，這個直播小分隊用十天時間走遍了海南東部和中部的景區景點。

“疫情期間，海南旅游人面臨前所未有的困難，作為旅游人，我們希望讓更多朋友認識海南，看到海南最真實的一面，感受到海南旅游人的真誠、熱情與執著，讓朋友們知道，我們時刻準備著為全國各地的伙伴提供最優質的服務。”在直播之初，沈一笑在朋友圈寫到。

如何展示最真實的海南？每到一處，沈一笑就和伙伴們以親身體驗的方式為網友展示海南之美和海南之趣。

在分界洲島，他們記錄景區為游客安全保駕護航的硬核防控措施，為呈現最美的海景不斷嘗試拍攝角度甚至坐在懸崖邊；在三亞·亞特蘭蒂斯酒店，他們打卡“現 男友”同款海底套房，走進失落的空間水族館邂逅海洋精靈；在三亞水稻國家公園，他們穿越時空與恐龍同行，赤腳插秧體驗農耕樂趣；在鴻洲游艇碼頭，他們乘上 游艇花式出海，展示藍色生活方式；在保亭，他們在酒店泡溫泉，在農莊做烤雞，展示瓊島田園生活；在五指山，他們探秘紅峽谷，又是山間漂流又是挑戰高空吊 橋，十分驚險刺激……

“在五指山紅峽谷，一邊爬高下低體驗各種項目，一邊還要拿著自拍桿直播，非常不容易，但是為了呈現最真實的旅游體驗，哪怕是輪流直播，也要進行記錄和展示。”沈一笑說著，指了指自己黝黑的手臂，“春節期間捂白的皮膚全都曬回來了。”

此次與景區景點的互動，也讓這個團隊更加真切地看到了海南旅游的變化和提升。“大家都在想方設法地推陳出新，提高游客體驗。”沈一笑說。

越來越多的旅游人加入直播，為游客云展示海南之美。 （本版照片除署名外由受訪者提供）

挑戰三：用“梗”播出海南魅力 每場直播都是對海南地理人文知識的大考

除了自然和人文，美食也是這個小分隊直播的重要內容。

“五一”前夕，張惟惟和小伙伴來到海口市三門坡鎮的荔海共享農莊進行直播，在線上帶領網友走進荔枝園、參觀果園民宿、介紹荔枝樹認籌產品，為即將推出的 荔枝采摘一日游預熱。而在臨高，為全面展示當地美食，沈一笑也背上了甜蜜的“負擔”：烤乳豬、臨高粉、韭菜餅、土窯海鮮等各種美食在一天內入肚，瞬間化身 “吃播”。

直播不同于現場講解，更加講究 畫面和互動。自駕全天不間斷直播對于這個從未接觸過直播的小分隊來說，也是巨大的挑戰。早上8點出發便開始直播，一天直播近9個小時，到了晚上，團隊要開 會討論第二天的創意點，編輯趣味搞笑的段子，為第二天的直播增加趣味性。攝影師還要收集當天的拍攝素材剪短視頻發布在抖音平臺，基本到凌晨才能休息。

對于沈一笑來說，與線下帶團講解不同，線上直播的游客沒有身臨其境，比較難感受到景區傳統文化內涵，只能靠她不停地講，這無疑是一個挑戰。而一場直播通 常需要幾個小時，十分考驗對海南地理、人文、民俗的知識積累。這時，沈一笑就要不斷挖掘大家的興趣點，時不時拋出一些“梗”，或者加入問答、抽獎等互動環 節，吸引觀眾看下去。

“這是哪里？”“游艇一般開出去多遠？”“野菠蘿能吃嗎？”“下次來了我就聯系你，玩轉三亞。”“主播都瘦了，是直播累的嗎？”……記者在“海南閑不閑”的直播間看到，網友互動十分活躍。

“直播是公益性的，對外是向網友展示海南、推介海南，對內是加強業界同仁的分享、交流。”張惟惟透露，未來還將帶領網友走進海南中部、西部，走進那些深 度、小眾的景點，展示海南本土特色美食，用沉浸式的真實體驗，為游客深度游海南做攻略。“特色、小眾的深度游更需要平臺的引流作用，屆時，海南或將出現一 些‘爆款’旅游產品。”張惟惟對此充滿期待。

旅游直播助力產業回暖

老唐“云”上喊你來三亞!

文\海南日報記者 趙優

近日，馬蜂窩旅游發布的“五一”旅游大數據顯示，“五一”大多數游客仍然選擇在城市周邊游覽，而旅游直播成為人們領略世界的另一個窗口，旅游直播觀看人數環比前一周增長301.6%，人均觀看時長周環比增長91.1%。

“云旅游”的火爆并不令人意外。疫情期間的漫漫長假，讓更多人走進“云旅游”。

受疫情影響，很多消費者取消了旅行計劃，但人們對旅游的渴望更加強烈，“云旅游”正逐漸成為年輕人青睞的娛樂方式，旅行社、酒店、景區的旅游人紛紛亮相直播間，或是展示自身資源，或是互動抽獎，或是上架產品，開啟“線上推介+賣貨”的新玩法。

“超燃荷爾蒙”直播小分隊準備出發。

3月23日，攜程董事局主席梁建章現身三亞·亞特蘭蒂斯酒店開啟了他的直播首秀，并在1小時內賣掉了價值1000萬元的酒店套餐，以此助力海南旅游恢復重振。日常熱愛旅行、足跡遍布全球的梁建章，在直播中展現了非常嫻熟的“帶貨能力”。“這是百年一遇的三亞，風景如畫、人流不集中、超低價機票和酒店客房，有一萬個理由讓你選擇這里。”梁建章毫不掩飾對三亞的寵愛。

在直播間帶領廣大網友“云游”海南，也成為我省旅游人積極擁抱的新“機遇”。

“老唐喊你來三亞旅游!”“朋友們，現在下單只賺不虧”……4月16日下午，為迎接即將到來的“五一”小長假，身著華麗島服、腳踩清爽人字拖的三亞市旅文局調研員唐嗣銑登陸飛豬直播，與三亞傳媒影視集團當紅主持人徐豐搭檔開啟直播“出道首秀”，通過直播鏡頭向全國網友推介三亞的旅游產品。

在當天的直播中，唐嗣銑除了帶大家云游三亞賞美景外，還為觀眾準備了眾多的福利和優惠，包括價值412元的雙人暢游天涯海角大禮包、亞特蘭蒂斯酒店免費房券、海棠灣威斯汀加石梅灣艾美雙灣游玩券、春秋航空機票等，釋放出“三亞旅游歡迎你”的積極信號。

“超燃荷爾蒙”直播小分隊在分界洲島直播。

從在線“種草”到互動直播，旅游人全新嘗試的“云旅游”，不僅通過鏡頭和網絡展示海南之美，更成為旅游推介營銷的一項探索。

“不用去日本，養眼主播帶你泡溫泉”“云逛街，嗨玩觀瀾湖新城”“看直播享福利，花園燒烤限時購”……今年3月起，海口觀瀾湖旅游度假區就在官方微信直播間和淘寶直播間開啟多種主題的直播活動，不僅展示度假區的優質資源，還通過搶購、抽獎等方式與廣大網友互動，探索“賣貨”新方式。

每周一在抖音平臺上開展“廚神教你做星級酒店家常菜”直播，每周二在其天貓旗艦店進行酒店套餐、餐飲產品直播，不定期與自媒體合作直播，積極推出拳頭產品參加OTA平臺的直播連線……在“直播”帶貨上下足功夫的海棠灣紅樹林度假酒店可謂渠道廣、花樣多，這也助力其在“五一”期間迎來客流小高峰。