三亞海旅免稅城啟動免稅商品郵寄業(yè)務 推出系列優(yōu)惠促銷活動

來源：南海網     作者：沙曉峰    2021-02-04

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報2月3日消息 （記者沙曉峰 ）2月3日，三亞海旅免稅城啟動免稅商品郵寄業(yè)務，消費者可享受包郵服務，郵寄費用由三亞海旅免稅城承擔。同時，他們還推出系列優(yōu)惠促銷活動，在線上商城購買護膚、彩妝、香水類商品單筆訂單實付金額每滿1000元，系統(tǒng)自動發(fā)放300元線上無門檻代金券，上不封頂。

　　據悉，該代金券可在線購買其他任意產品時直接抵用，買蘋果手機也可以使用，還可正常享受積分兌換。

　　自開業(yè)以來，三亞海旅免稅城不斷優(yōu)化品牌結構、提升服務品質。除了免稅商品的價格優(yōu)勢，豐富的品牌品種也是吸引消費者的重要因素。目前，店內海藍之謎、雅詩蘭黛、蘭蔻、AIGLE艾高、WHOO后、La Prairie萊珀妮等知名品牌已經開業(yè)，已經進駐的Cucinelli、Locaste、德國珠寶Schaffrath等品牌店也將在春節(jié)前與消費者見面。

　　2月2日，財政部、海關總署、稅務總局聯(lián)合發(fā)布公告，增加海南離島旅客免稅購物提貨方式。對此，三亞海旅免稅城積極響應號召，2月3日即啟動了免稅商品郵寄業(yè)務，消費者可享受包郵服務，郵寄費用由三亞海旅免稅城承擔。

　　此外，三亞海旅免稅城線下實體店也推出了一系列豐富多彩的促銷迎新春活動，“La Prairie3件7.5折，雅詩蘭黛暢特潤精華3件7.5折，這真的是很少見的折扣。”一聽到有打折的消息，連晚飯都不著急吃了的周女士拉著閨蜜就從景區(qū)直奔三亞海旅免稅城。“而且現(xiàn)在又可以直接郵寄了，簡直太方便了。”

?游客在三亞海旅免稅挑選免稅商品。記者 沙曉峰 攝

　　附：訂單郵寄細節(jié)問答

　　Q：如何選擇郵寄？

　　A：掃碼或者小程序搜索“海旅免稅城”進入線上商城注冊成為海旅免稅城會員，完善個人信息及收件地址后選擇訂單進行郵寄，個人信息及收件人信息需與實際消費者身份相符，否則可能會造成物流無法發(fā)貨。

　　Q：選擇郵寄是否有時間限制？

　　A：由于交易完成后倉庫要針對訂單信息將商品打包配送至自提點，因此需要顧客在完成交易后30分鐘內完成訂單郵寄設置。

　　Q：選擇郵寄后什么時間發(fā)貨？

　　A：消費者選擇訂單郵寄，物流會根據消費者離島日期最晚24小時內進行發(fā)貨。

　　Q：郵寄快遞全國包郵嗎？

　　A：包郵隨機選擇京東物流或郵政快遞，消費者不能指定選擇物流公司，費用由旅投免稅承擔，由于疫情原因，目前部分地區(qū)及中高風險地區(qū)暫不支持郵寄業(yè)務。

　　Q：商品在運輸過程中丟失、損壞如何處理？

　　A：商品簽收前先檢查商品是否損壞，如商品包裝有損壞請拒收，并聯(lián)系海旅免稅城售后，我司與物流公司確認后，進行退換貨處理。

　　Q：訂單郵寄提交后，能否修改收件信息和郵寄轉自提？

　　A：訂單郵寄提交后，不能修改收件地址，不能郵寄轉自提。如收件地址錯誤，可聯(lián)系售后并進行修改地址申請，經過驗證后，進行修改；若行程有變，可以將該筆訂單退貨后重新下單。

　　Q：可否島內郵寄？

　　A：不可以，海關總署規(guī)定，離島郵寄的適用范圍是島外地址。

　　Q：離島后最晚多久可以收到郵寄的商品？

　　A：我們使用的是京東快遞和中國郵政的速運服務，邊遠地區(qū)為5天內，江浙滬地區(qū)、珠三角、長三角等地區(qū)，一般情況下2-3天可以收到。

　　Q：線上和線下均可選擇郵寄嗎？

　　A：是的。