新海南客戶端、南海網(wǎng)1月18日消息 (記者吳岳文) 1月17日晚，文昌市旅游和文化廣電體育局接到游客投訴稱：“花費(fèi)2888元購(gòu)買觀看火箭發(fā)射內(nèi)場(chǎng)票，實(shí)則被帶到周邊房頂觀看，并購(gòu)買旅游產(chǎn)品，和實(shí)際情況嚴(yán)重不符”。

　　文昌市旅游和文化廣電體育局對(duì)此高度重視，立即聯(lián)合文昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、文昌市綜合行政執(zhí)法局等部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置。1月18日上午，文昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已對(duì)涉案企業(yè)——神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司涉嫌虛假宣傳情況予以立案，文昌市綜合行政執(zhí)法局已對(duì)涉案企業(yè)無證經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和接團(tuán)領(lǐng)隊(duì)人員無證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的違法行為予以立案，案件正在進(jìn)一步調(diào)查取證中。

　　文昌市旅游和文化廣電體育局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查處置結(jié)果。目前正在研究制定進(jìn)一步規(guī)范火箭發(fā)射觀禮市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益，持續(xù)提升旅游市場(chǎng)法治化、規(guī)范化水平。

　　文昌市旅游和文化廣電體育局對(duì)侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為堅(jiān)決給予嚴(yán)厲打擊，對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為堅(jiān)決“零容忍”。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12345投訴舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，將依法嚴(yán)厲查處。