游客吃飯認為被宰 女導游很生氣狂發罵人短信

來源：半島網-城市信報     作者：許甲猛    2009-10-20

　　10月18日，來青島旅游的林小姐撥打本報熱線電話80889088說，自己是外地到青島旅游的游客，過幾天就要走了。但這次的青島之行，沒讓她開心不說，還讓她郁悶無比 。18日晚 7點左右，記者見到了即將離開的林小姐，她看上去很平靜了，但說起這件事來，還是氣得不輕。

　　林小姐說―――

　　我是兩天前在網上看到了他們旅行社的信息，說是嶗山一日游，價格也很便宜，我覺得不錯就報了名。差不多晚上7點多回來吃飯的時候，導游就把我們帶到了一條美食街，給我們推薦了一家飯店，說這家是最便宜、最實惠的。我當時也沒多想就進去了，點了黃花魚、毛蚶之類的海鮮，那頓飯總共吃了九十塊錢吧，當時覺得也還行。

　　但我從那家店出來后，我們一個團的朋友就跟我說，那家店可黑了，我看你進去了，沒敢跟你說，其實你被宰了。然后，他還帶著我去看了下周圍其他店的價格，我一看確實比那家低一些，像黃花魚比那家便宜了十塊錢，還有毛蚶也是，我當時就很生氣。后來，因為有事我正好給導游打了個電話，就順便跟她說，那家店是黑店，把我們給宰了，它根本不像你介紹的那樣。

　　導游當時就火了，在電話里就說，“那你找老板娘算賬去啊，跟我說沒用，你找我干嗎！”后來她還一直給我打電話，但是我不想再講這件事情了，就一直沒接她電話，沒想到晚上的時候，她就開始給我發短信罵我，里面說的話都很難聽，像什么“才九十塊錢的東西，你就這樣……這是在青島，不是鄉下！”之類的。

　　她發第一條短信的時候，我還給她回了一條，說我當時確實是咨詢了青島其他人和同行的行情，我不會再上第二次當了。但是她后來還是不停地給我發，里面還帶著罵人的話，我看了后氣得都不行了，一晚上都沒睡好覺，也沒有再給她回。第二天起來，我就報案了。

　　后來經過民警協調，我們去了他們的旅行社找了負責人。當時旅行社領導就跟我解釋說，這個導游是他們的兼職導游，不是全職導游，他們也不管不了她。后來雖然他們領導不錯，我們最終和解了，但我總覺得心里很不平靜。本來好好來青島玩的，怎么最后變成了這個樣子！

　　10月19日下午，記者以林小姐朋友的身份向這家旅行社咨詢了林小姐事件的情況。旅行社負責處理此事的王經理說―――

　　這件事情我們18日已經處理了，我們單位另一個主任和我都已經給林小姐道了歉。其實，說真的，當時林小姐是在嶗山區那邊吃的飯，那邊的價位您也知道，比別的地方就是要貴一些，當時她九十塊錢也吃了很多的東西，所以，我們覺得這東西真沒有貴多少。

　　至于當時我們導游發的那些短信，我們也看到了。其實，我們這個導游干了三四年了，平時脾氣很好。而當時林小姐就一直在跟她講，東西貴了被宰了怎么樣的，估計她也是被氣急了，才發出這樣的短信。

　　隨后，記者聯系了這位處在爭議中的當事導游。電話里聽她聲調也很低沉，她婉轉地表示自己很忙，不方便接聽電話，并沒有過多談論此事。 文/圖 記者 李楠 焦健