武漢等地消協建議 機票加注中文說明

來源：漢網     作者：許甲猛    2009-11-11

　　漢網消息(記者 馬輝) 昨日，武漢市等17個城市消協，聯合向國內外各大航空公司發出《建議函》，敦促在機票和電子客票中，全面加注中文說明。

　　據悉，目前國外航空公司銷售的機票或電子客票上基本是英文，國內航空公司雖然加注了部分中文說明，但承運人、出行日期等卻沒中文說明，給消費者帶來不少麻煩。

　　17城市的消協認為，在中國從事經營服務活動，就有義務在出票時使用我國的通用文字，清晰明白地載明相關事項，或者以其它方式作出明確說明，否則就違反了《合同法》和《消法》。

　　日前在武漢召開城市消費聯盟會議時，武漢市消協作為聯盟輪值主席單位，聯合其它16城市的消協決定向有關運營單位和管理部門發出了建設性意見；希望盡快對存在的類似問題整改。管理部門也應該加強監管，敦促各家航空公司尊重消費者的閱讀習慣和知情權。