譚曉暉：閑談高爾夫系列之淺談高爾夫的成本節約

來源：新浪體育     作者：許甲猛    2009-12-03

　　新浪體育訊　很多球會天天嚷嚷著要節約成本，可惜事倍功半的多，為什么？以筆者多年的經驗看來，節流真的很不容易，在實行節流措施之前，管理者應該先對節流的局限性有一個清醒的認識，然后才下手才好。一般所理解的“節約成本”中的“成本”不是狹義的財務帳上的成本科目，而是廣義的包括企業運作過程中產生的諸多成本和費用的總稱。本人在實踐中對節約成本的工作相當重視，在所管轄的球會實行多種制度、經常舉辦各類活動厲行節約，因此并無反對節約成本之意。

　　之所以要給節流工作潑點涼水，是因為筆者始終認為節約成本不應該成為成為球會工作的主旋律。這么說有點大逆不道，業主肯定也不太喜歡聽，但事實勝于雄辯，企業都是以所獲取利潤為目標的，而收入減去成本費用即為利潤，所以開源節流是企業永恒的主題。在這兩方面中，“節流”牽涉面廣，技術、管理、培訓等等手段一起上，折騰個半死，一個月下來能減個三萬五萬就算很了不起的成績了；“開源”就不一樣了，策劃上出點新點子，推廣上加點力度，賣出多一張會籍就是十幾二十萬，兩者孰難孰易，孰輕孰重，可見一斑。

　　節流這項工作，有著相當大的局限性，原因有三：

　　一、節流是有限度的

　　開源是無限的，只要你有本事，收入是越多越好。但節流都是有底線的，這個底線就是必須維持球場的正常運作，包括設備設施完好、提供服務的檔次和水準保證符合球會的定位、管理架構和制度流程運轉無礙等。你縱有天大的本事，這條底線是不能突破的。如果因為需要節流而影響球會的正常運作，后果將非常嚴重，會導致球會檔次下降、整體價值降低、服務不足、客戶流失、制度缺位、管理漏洞百出等諸多問題。所以，節流只能在一定限度內進行。

　　二、節流是有條件的

　　節流不是想省什么就能省什么，別人能怎么省你就能怎么省的。這首先與投入的設備設施有很大的關系，比如球車庫離出發臺遠了，球車要來回跑，電瓶和輪胎壽命就會短一些，想省也省不了；又比如別人的十八洞球場才三、四十個草坪工人，但你的球場建設時噴灌系統所裝的噴頭不足，覆蓋率不夠，就非得比別人多請幾十號澆水工，也省不了；又比如球會地處偏遠，加上運輸費，買根青菜都要比別人的貴，還是沒辦法省。能否節流還與業主對球場的要求有關，就是要看業主希望球會對其事業起到什么樣的作用，如單純要求經濟回報的，市場推廣方面的投入就省不了；如需要支持其他項目開發的，應酬方面的費用就省不了；如只需要顯擺顯擺的，那裝飾、服務細節方面的支出還是省不了，等等，不一而足。

　　三、節流是有阻力的

　　本來，實施任何的改革性措施都會遇到阻力，之所以在節流工作中特別強調這一點，是因為節流的阻力可不是一般的大，而是相當的大。一般節流都通過兩條渠道――減壓支出和提高效率。前者主要靠完善制度，但空間不大，比如在采購環節建立貨比三家、層層監控、市場回訪等多種制度，必然能降低采購成本(請注意，這些制度是會增加管理成本的)，但也僅僅是降低而已，畢竟你買東西總不能不給錢吧？又比如要求員工下班關燈(營業場所是客走關燈)，但上班和營業時總還是要用電的吧？后一個渠道潛力明顯就大一些，通過技術手段、管理手段都可以提高效率。問題是提高效率的結果一般都會落實到減省人力資源成本上，效率提高了，不需要那么多崗位或崗位上不需要那么多人了，富余出來的人往哪里去？這個燙手的山芋絕對是球會老總最頭疼的事情。現在員工們的法律意識都提高了，可不是讓你說裁就裁的。如果該減的減不了，該裁的裁不走，節流就前功盡棄了，弄不好，還會產生很多后遺癥。所以，這些阻力是不能不考慮的。筆者的意思并不是有阻力就不改革了，不提高效率了，而是在實施節流的措施之前，就要把排除這些阻力的成本計算出來，三思而后行之。

　　“開源”和“節流”對企業來說都是必要的，但當我們切切實實地了解到“節流”的局限性時，我相信，大部分人都會愿意把更多的精力投入到“開源”中去的，這才是本文的真義。