點(diǎn)菜單要有消費(fèi)者的簽字飯店才能下單

來源：南海網(wǎng)      作者：陳曼莉    2010-01-18

　　點(diǎn)菜單必須要有消費(fèi)者的簽字飯店才能下單

　　南海網(wǎng)1月17日消息(南海網(wǎng)記者 李曉梅)以后消費(fèi)者去飯店消費(fèi)，飯店在下單前，點(diǎn)菜單必須經(jīng)消費(fèi)者簽字確認(rèn)后方可下單，點(diǎn)菜單必須妥善保管，保存期為6個(gè)月。同時(shí)飯店內(nèi)必須在醒目位置張貼“24小時(shí)投訴熱線12315的溫馨提示”。

　　建設(shè)國際旅游島，改善海南旅游市場環(huán)境，海南將大力開展旅游餐飲業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營行為的整治行動(dòng)。17日召開的海南工商系統(tǒng)國際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治工作動(dòng)員會，會議要求對侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)行為，作出對消費(fèi)者不公平、不合理的店堂告示或強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)迫消費(fèi)者接受服務(wù)或提供服務(wù)過程中附加其他不合理的條件等違法違規(guī)行為將進(jìn)行查處。

　　同時(shí)，督促轄區(qū)餐飲經(jīng)營戶在經(jīng)營場所醒目位置懸掛營業(yè)執(zhí)照和許可證，并要求其對所經(jīng)營的商品必須標(biāo)明品名、價(jià)格、數(shù)量等，同時(shí)，點(diǎn)菜單在下單前必須經(jīng)消費(fèi)者簽字確認(rèn)后方可下單，點(diǎn)菜單必須妥善保管，保存期為6個(gè)月。且餐飲經(jīng)營戶必須在經(jīng)營場所醒目位置張貼省工商局印制和免費(fèi)發(fā)放的關(guān)于24小時(shí)投訴熱線12315的溫馨提示，提醒消費(fèi)者在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，可及時(shí)投訴。

　　此外，會議還要求健全和完善旅游市場經(jīng)營者商品進(jìn)貨臺帳和銷售臺帳制度，完善不合格商品和超過保質(zhì)期商品下架退市制度，對經(jīng)營者未按制度要求下架退市的，以銷售不合格商品或超過保質(zhì)期商品行為從重處罰。凡查實(shí)旅游餐飲業(yè)存在以上違法違規(guī)經(jīng)營行為的，第一次依法從重處罰，第二次責(zé)令停業(yè)整頓，第三次依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。