海南省公安、藥監(jiān)和旅游部門明年進駐政務中心

來源：海口晚報     作者：許甲猛    2008-12-11

　　今天上午，省人大常委會副主任王法仁率領(lǐng)省四屆人大代表視察海口政務服務工作，聽取了市政府關(guān)于我市政務服務工作情況的匯報。市人大常委會副主任王安任、副市長袁光平陪同視察。

　　上午10時，王法仁一行來到市政府服務大廳，了解進駐單位、進駐項目情況。聽取了政府服務中心有關(guān)負責人對熱線的呼叫平臺和后臺指揮管理中心工作情況，以及受理群眾訴求等情況介紹。隨后，王法仁一行聽取了副市長袁光平對我市政務服務工作情況的匯報。

　　據(jù)介紹，海口市政府服務中心2005年9月7日投入運行，目前基本實現(xiàn)應進、能進的單位100%進駐，應進、能進項目100%進駐。市政府直屬部門已經(jīng)基本實現(xiàn)進駐，公安、藥監(jiān)和旅游部門即將于2009年1月進駐中心。截至12月4日，共受理辦件349895宗，按期辦結(jié)率達到99.7%。海口“12345”政府服務熱線受理群眾訴求超過22萬件，取得了較好的社會反響。

　　王法仁指出，海口的政務服務工作卓有成效。企業(yè)和群眾現(xiàn)在只需進“一家門”就能把事情辦成，大大提高了行政服務效能，在全社會逐步建立起了政府陽光行政的良好形象。海口的政務服務改革起步早，政務服務各項制度完善，很大程度上推動了全省行政審批制度改革。

　　四個區(qū)、國土、規(guī)劃、城管等部門分管政務服務工作的負責人參加匯報會。