放心住三亞 舒心度長假

來源：南海網-海南日報     作者：陳曼莉    2010-10-02

歡暢游瓊州感受開局之年海南旅游新風尚

　　編者按 今年是海南國際旅游島建設開局之年，海南旅游環境備受人們關注。今年以來，我省努力探索并大膽嘗試凈化旅游環境的治本之策，專門成立了由省委、省政府領導掛帥的“海南國際旅游島建設環境綜合整治工作領導小組”，展開了長達8個月的旅游環境綜合整治。通過整章建制和開展一系列聲勢浩大的“掃黑”行動，為海南旅游市場吹來陣陣清風。在開局之年的首個國慶黃金周，本報派出記者深入海南的景區景點、旅游行業，體驗海南吃、住、行、娛、購、游等每一個旅游元素的變化，感受海南旅游撲面而來的新氣象、新風尚，見證海南國際旅游島建設的脈動與成長。從今天起本報開設“歡暢游瓊州———感受開局之年海南旅游新風尚”專欄，將連續7天分專題推出來自黃金周旅游一線的報道，敬請讀者關注。

　　一場陣雨過后，空氣更清新了，天空更藍了。

　　9月30日上午10時多，在三亞君瀾度假酒店大堂，客人陸續吃完早餐，開始一天的度假生活。

　　一個印有十一黃金周客房價格的展示牌吸引了大多數游客的關注。游客們互相議論著說，在黃金周前公開酒店房價，在三亞還是第一次看到，“有了這塊牌子，在三亞度假就更放心了。”是的，在政府的規范管理下，這個黃金周，三亞的酒店客房價格帶給游客的不再是心跳，而是放心和舒心。三亞，成為越來越多游客十一出游的目的地。

　　“住在三亞要時刻準備‘被感動’”

　　來自瑞士的施密特與6歲的雙胞胎兒子們在泳池里鬧騰著。水花聲、嬉笑聲融匯在一起，在躺椅上休息的媽媽喜笑顏開。

　　施密特說，他們已經在君瀾酒店住了快10天了，選擇在三亞度假，就是為了體驗那種溫馨和感動。他說，三亞的高星級度假酒店無疑是中國最出色的，特別適合家庭度假，有完備的家庭套餐產品。他還深有體會地說：“住在三亞要時刻準備‘被感動’！”

　　一次，從景區回到酒店大堂，孩子們鬧著說口渴。這時，令他們夫妻倆沒有想到的是，一名服務員主動送來幾杯冰水，微笑地說：“玩累了吧，坐下來喝口水吧。”這簡單的一句話令施密特一家感動不已。

　　記者觀察到了一個細節，當施密特和兒子們在泳池里玩了一陣子后，一旁的服務員主動走到泳池前，用英語詢問是否需要幫助。孩子想喝果汁了，服務員便蹲下身子，端上飲料，并遞上毛巾，為孩子們擦去臉上的水。

　　“現在，孩子們都不愿意出門了。”施密特有些無可奈何地笑著說，在三亞，他們一家四口主要就是在酒店里游泳、曬太陽，非常愜意，而且樂此不疲。

　　“價格牌展示出來了，游客就放心了”

　　與施密特一家一樣，來自上海的杜靜也是從網上預訂客房，并且也多次選擇在黃金周到三亞度假。

　　杜靜對三亞酒店的價格體系已相當熟悉。她說，今年，令她印象最深刻的就是三亞酒店不再遮遮掩掩，而是非常大方地將調整后的價格牌放在最顯眼的地方。

　　“價格牌展示出來了，游客就放心了。”杜靜說，對于房價隨市場波動，大多數游客都能理解，關鍵就是要做到公開、透明。

　　在來三亞之前，杜靜特別留意海南省有關部門出臺的十一黃金周酒店客房價格臨時干預政策。杜靜說，春節期間的高房價給游客出游造成了一定影響，但十一黃金周的報價確實規范多了。她仔細對比了近兩年的報價，發現她所入住的君瀾酒店客房價格不僅沒有高過政府規定的基價的10%，反而比基價低了10%。

　　更令她意想不到的是，在辦理入住手續時，服務員主動將他們預定的園景房升級為海景房。事后，君瀾度假酒店市場銷售總監鄧湘黔告訴記者，游客已是老客戶，而且海景房也有空房，為了讓游客住得更開心，酒店何樂而不為？

　　規范的報價體系正在形成

　　與君瀾酒店一樣，大東海銀泰、亞龍灣愛琴海岸康年等酒店不僅都展示出了價格牌，而且還嚴格遵循物價部門的價格變動通報程序。

　　鄧湘黔介紹，從8月初開始，酒店的3次調價都及時通報了三亞市物價部門，而物價部門也及時地將其公布出來。

　　三亞市旅游發展委員會負責人說，在政府倡導的公開、透明的報價措施下，虛高的報價已經沒有市場，往年曾經出現的嚴重擾亂市場的“跳樓價”也將得到有效遏制。一個規范的報價體系正在形成。

　　“我們也發現，越早預訂三亞的客房，價格就越便宜，這才是一個正常的價格體系。”杜靜說，價格公開的好處不僅讓游客放心，還令市場更加規范，游客越來越能掌握訂房的規律了。

　　對于三亞之旅，施密特一家人和杜靜都表示，有了規范的市場，再加上三亞特有的貼心服務，每個人都會住得很開心。

　　（本報三亞9月30日電）

　　作者：本報記者 張譙星