海南人才匱乏流失率較高 影響國際旅游島建設

來源：新華網     作者：許甲猛    2009-01-21

　　自海南省提出建設國際旅游島以來，如何建立健全與之相適應、相促進的旅游業人才發展機制，已是當務之急。這是陳恒委員提案中提到的問題。

　　據了解，進入21世紀以來，海南省游客過夜人數以年均10%的速度增長，旅游收入以年均13%的速度增長，拉動了旅游業人才需求的急劇上升。據調查，海南省旅游業人才年增長需求約20000人，但海南省實際的供應能力僅5000人左右，且人才流失率較高，再加上旅游業人才管理的長效機制尚未建立健全，極大影響了海南國際旅游島的建設。

　　委員建議：

　　一是建立健全人才管理機制

　　1、在省人勞廳設置旅游業人才專項管理職能，加強組織保障；

　　2、整合資源，建立健全符合我省實際情況的旅游人才培養機制；

　　3、吸納行業協會參與人才管理。

　　二是建立健全引進旅游業人才的長效機制

　　1、內塑理念、外塑形象，牢固樹立“人才資源是第一資源”的科學人才觀。

　　2、建立健全引進人才的組織和政策系統，建立健全專門的旅游業人才引進機制，并出臺一系列切實可行的優惠政策

　　三是晚上旅游業人才的激勵制度

　　1、建立一套行之有效的人才評價和獎勵辦法；

　　2、創建“旅游業人才談話日”。及時發現問題，解決問題，為旅游業人才發揮材質創造條件；

　　3、加強企業文化建設，凝聚人心，增強其歸屬感和忠誠度，提升企業競爭力；

　　4、建立健全本地的旅游業人才信息中心；

　　四是實現旅游企業之間人力資源共享。(毛雷)